[Chuyển đến nội dung]

Các phương pháp hay nhất cho 988

Hệ thống chăm sóc khủng hoảng 988 trên toàn quốc bắt đầu hoạt động vào ngày 16 tháng 7 năm 2022. Số điện thoại khẩn cấp mới này chỉ dành riêng cho bất kỳ ai gặp khủng hoảng sức khỏe hành vi, bất kể mức độ nghiêm trọng. 988 được thiết kế để loại bỏ sự căng thẳng của hệ thống gọi 911 hiện tại, giảm bớt sự phụ thuộc vào cơ quan thực thi pháp luật và giảm số lần đến phòng cấp cứu đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc nhân ái cho những người đang gặp khủng hoảng.

Để thực hiện các mục tiêu cơ bản của 988, hệ thống sẽ phải nhiều hơn một con số. Nó sẽ cần phải là một hệ thống sinh thái được tài trợ và phối hợp thích hợp gồm các chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo cùng với các nguồn lực hiện đại cung cấp trải nghiệm đa chạm để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc theo dõi. Sự nhất quán giữa các quận và tiểu bang cũng sẽ góp phần vào thành công của nó.

Liên minh Quốc gia về Bệnh Tâm thần (NAMI) đã trích dẫn ba thành phần cốt lõi cần thiết để tạo nên một hệ thống ứng phó với khủng hoảng lý tưởng.1

  1. Trung tâm Cuộc gọi Khủng hoảng Khu vực
  2. Phản hồi của nhóm di động khủng hoảng
  3. Cơ sở tiếp nhận và ổn định khủng hoảng

Trung tâm cuộc gọi sẽ là điểm liên lạc đầu tiên đối với một người nào đó đang trải qua một cuộc khủng hoảng sức khỏe hành vi. Với nhân viên là các chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo, các trung tâm sẽ hoạt động như một trung tâm với khả năng điều động các đội xử lý khủng hoảng lưu động, kiểm tra tính sẵn có của dịch vụ chăm sóc nội trú và sắp xếp các cuộc hẹn khám ngoại trú trong ngày hoặc ngày hôm sau. Họ cũng sẽ thực hiện các cuộc gọi theo dõi và liên lạc với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần khi cần thiết.

Đội xử lý khủng hoảng di động sẽ được cử đi khi mọi người cần nhiều hơn sự hỗ trợ qua điện thoại. Ví dụ về một nhóm như vậy là mô hình đã được chứng minh trong lĩnh vực này: các đồng nghiệp được đào tạo hợp tác với các nhân viên có trình độ cử nhân hoặc thạc sĩ. Ở một số khu vực, thậm chí còn có các đội khủng hoảng thanh niên cụ thể. Các nhóm xử lý khủng hoảng di động này sẽ giúp cung cấp dịch vụ chăm sóc / hỗ trợ thích hợp đồng thời tránh việc triển khai thực thi pháp luật hoặc nhập viện không cần thiết.

Kết nối thời gian thực với tình trạng sẵn có giường tại các cơ sở ổn định sẽ cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể khi một người bị khủng hoảng cần nhập viện. Một ví dụ về mô hình làm việc như vậy là quan hệ đối tác của Beacon với OPEN BEDS, người cung cấp dịch vụ đăng ký giường cho phép các cơ sở chấp nhận hoặc từ chối một người thông qua hệ thống. Các cơ sở cũng có thể cung cấp các thông tin quan trọng khác, chẳng hạn như mất bao lâu để đánh giá hoặc từ chối một người hoặc tại sao một người nào đó bị từ chối. Hệ thống này cũng đang thực hiện điều phối GPS theo thời gian thực ở một số khu vực.

Một thành phần cuối cùng không thể bỏ qua là quan hệ đối tác cộng đồng. Bằng cách hợp tác với từng cộng đồng, một hệ thống chăm sóc khủng hoảng có thể được tùy chỉnh để phục vụ tốt nhất các nhu cầu cụ thể của họ. Tin tốt là các công ty giàu kinh nghiệm như Beacon đã có sẵn những thành phần cốt lõi này, giúp phản ứng với khủng hoảng hành vi nhanh hơn, an toàn hơn và trên hết là nhân ái hơn.

Đọc thêm về hệ thống chăm sóc khủng hoảng 988.

1 https://www.nami.org/getattachment/43600aa2-34db-4fb0-964c-3b86927f768f/Advocacy-Resource-on-988-Crisis-Response-System-Vi


Miễn bình luận

Trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Các nhận xét không phù hợp và / hoặc không liên quan đến chủ đề hiện tại sẽ không được xuất bản.

Liên kết hàng đầu
viTiếng Việt