[Chuyển đến nội dung]

Tăng năng suất: Hỗ trợ sức khỏe tinh thần của nhân viên làm việc từ xa

Tác động của đại dịch COVID-19 đối với sức khỏe tâm thần của chúng ta đang trở nên nổi tiếng. Trong một cuộc thăm dò gần đây của Tổ chức Gia đình Kaiser, khoảng 40% người Mỹ trưởng thành đã báo cáo các triệu chứng lo âu và trầm cảm do các tác nhân gây căng thẳng liên quan đến đại dịch. Cô lập xã hội, mất việc làm, thêm căng thẳng trong việc nuôi dạy con cái và biến động chung đều có thể giải thích cho áp lực gia tăng.

Có thể có một thay đổi mà nhiều người không ngờ tới lại có tác động tiêu cực: làm việc tại nhà. Thật vậy, các cá nhân đã phản ứng khác nhau với việc chuyển từ văn phòng công ty sang văn phòng tại nhà, đặc biệt là vì nó liên quan đến văn hóa nơi làm việc. Để các công ty tồn tại và thậm chí còn trở nên hiệu quả hơn, ban lãnh đạo đang tìm hiểu tầm quan trọng của việc hỗ trợ sức khỏe tinh thần của nhân viên.

Tuy nhiên, làm thế nào để chúng ta thực hiện điều đó đối với lực lượng lao động làm việc từ xa? Một nhiệm vụ như vậy nghe có vẻ khó khăn, nhưng có những bước mà các tổ chức có thể thực hiện để thúc đẩy sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên từ xa của họ.

Tại sao quá trình chuyển đổi khó khăn đối với một số

Trong khi nhiều người thích thú với việc không có đường đi làm và sự linh hoạt chung của việc làm việc tại nhà, những người khác lại gặp nhiều khó khăn hơn với quá trình chuyển đổi. Có những yếu tố gây căng thẳng rõ ràng khi làm việc từ xa: con cái đi học ở nhà; ranh giới mờ nhạt giữa công việc và thời gian cá nhân; tranh giành không gian làm việc với đối tác hoặc bạn cùng phòng; và nhiều hơn nữa. Một số người bỏ lỡ sự xã hội hóa mà nơi làm việc mang lại.

Đã có những thay đổi về văn hóa công ty cũng như đối với một số người chuyển sang làm việc tại nhà. Không có gì ngạc nhiên khi những nhân viên thường làm việc tại chỗ có nguy cơ nói rằng văn hóa công ty đã xấu đi gấp ba lần so với những người đã làm việc từ xa, theo một khảo sát trong số 1.000 người làm việc tại nhà. Gần 50% số người được hỏi nói rằng làm việc từ xa khiến việc hợp tác trở nên khó khăn hơn và hơn một nửa cho biết đại dịch đã làm căng thẳng mối quan hệ của họ với đồng nghiệp.

Cung cấp các nguồn sức khỏe tâm thần để hỗ trợ những người làm việc ở xa

Hỏi nhân viên xem chúng tôi có thể làm gì để hỗ trợ sức khỏe tinh thần của họ là cách tốt nhất để tìm ra những gì họ muốn và cần. Những người trả lời cuộc khảo sát 1.000 nhân viên làm việc từ xa nói rằng cung cấp các nguồn sức khỏe tâm thần là cách hàng đầu để hỗ trợ sức khỏe tinh thần.

Các nguồn sức khỏe tâm thần có nhiều dạng, chẳng hạn như các nguồn trực tuyến và sức khỏe tâm thần là một phúc lợi được đài thọ. Các Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) là một lựa chọn khác mang lại sự dễ dàng và thuận tiện miễn phí cho nhân viên. Có một cơ hội để cải thiện việc sử dụng EAP, trung bình dưới 10 phần trăm. Nhận thức của nhân viên về tính bảo mật là một mối quan tâm, nhưng một vấn đề khác là các công ty có xu hướng không quảng bá tất cả các lợi ích mà một chương trình EAP có thể cung cấp. Dưới đây là một số gợi ý để xoay chuyển xu hướng đó.

  • Bao gồm thông tin chương trình trong định hướng nhân viên mới.
  • Đảm bảo rằng người quản lý của bạn được giáo dục về lợi ích của EAP để họ có thể giới thiệu nó cho nhân viên. Ngoài ra, hãy đảm bảo người quản lý biết họ có thể liên hệ để được hỗ trợ khi đối phó với một nhân viên gặp khó khăn.
  • Duy trì khả năng hiển thị của chương trình thông qua một chiến dịch khuyến mại đang diễn ra. Phân phát tài liệu giáo dục để nhắc nhở nhân viên và gia đình của họ về các nguồn lực sẵn có.
  • Để EAP tổ chức các hội thảo trên web theo chủ đề thú vị và hấp dẫn đối với nhân viên của bạn.
  • Giảm kỳ thị xung quanh việc tiếp cận hỗ trợ sức khỏe tâm thần bằng cách nêu bật các dịch vụ EAP khác, chẳng hạn như nguồn lực công việc / cuộc sống hoặc lập kế hoạch tài chính và pháp lý, v.v.
  • Đăng thông tin về cách truy cập các dịch vụ EAP trên mạng nội bộ của công ty và các phương thức liên lạc khác trong toàn công ty.

Các cách bổ sung để hỗ trợ sức khỏe tâm thần của người làm việc từ xa

Có những thay đổi về chính sách và văn hóa doanh nghiệp mà người sử dụng lao động có thể thực hiện để giúp hỗ trợ sức khỏe tinh thần của nhân viên. Các đề xuất bao gồm:

  • Khuyến khích nhân viên của bạn nghỉ việc có lương (PTO). Cung cấp cho nhân viên của bạn PTO là một điều, nhưng thúc giục họ thực hiện nó sẽ đi xa hơn. Với việc làm việc tại nhà xóa nhòa ranh giới giữa cuộc sống cá nhân và công việc, nhân viên sẽ dễ dàng làm việc nhiều giờ hơn. Khuyến khích nhân viên của bạn dành thời gian nghỉ ngơi và đảm bảo rằng khối lượng công việc của họ cho phép họ làm như vậy.
  • Thúc đẩy ngày sức khỏe tâm thần. Chúng ta có xu hướng xem "ngày ốm" là những ngày đó được phân bổ cho thời gian nghỉ vì lý do sức khỏe thể chất, chẳng hạn như cảm cúm. Tuy nhiên, chúng ta cần mở rộng ý nghĩa đó để bao gồm sức khỏe tâm thần nếu chúng ta định giải quyết một cách có ý nghĩa sức khỏe tổng thể và phúc lợi của nhân viên. Nếu ai đó nói rằng họ cần một “ngày chăm sóc sức khỏe tinh thần”, thì những người quản lý của bạn nên xem xét điều đó một cách nghiêm túc.
  • Đảm bảo rằng người quản lý của bạn kiểm tra với nhân viên của họ. Làm việc từ xa không có nghĩa là không thể kiểm tra thường xuyên để xem nhân viên đang làm việc như thế nào. Vì có thể không còn là một lựa chọn cho việc đăng ký văn phòng hoặc phòng ngủ, các nhà quản lý cần phải chủ động trong việc chạm vào cơ sở. Việc đăng ký như vậy thậm chí còn có ý nghĩa hơn nếu chúng tách biệt với các cuộc họp làm việc thông thường.
  • Tổ chức các hoạt động sức khỏe ảo. Nhiều công ty tổ chức các hoạt động sức khỏe tại nơi làm việc, từ các cuộc họp WW (Người theo dõi cân nặng) tại chỗ đến các cuộc đi bộ theo lịch trình nhóm trong giờ ăn trưa. Một số hoạt động này có thể được thực hiện hầu như theo nhóm, chẳng hạn như lên lịch thời gian để cả nhóm đi bộ thường xuyên từ nhà của họ. Cân nhắc đặt mục tiêu về khoảng cách hoặc thời gian để thúc đẩy nhân viên.

Đối với nhiều tổ chức, tương lai về cách nhân viên sẽ làm việc - từ xa hoặc tại chỗ - vẫn còn phải được nhìn thấy. Bất kể kết quả như thế nào, thật thông minh để chuẩn bị cho những gì có thể là một sự thay đổi vĩnh viễn trong văn hóa nơi làm việc. Chuẩn bị để hỗ trợ sức khỏe tinh thần của những người làm việc từ xa được cho là sáng kiến quan trọng nhất.


7 Nhận xét. Để lại mới

Đây là một lời nhắc nhở và / hoặc thông tin tuyệt vời để các Nhà quản lý / Giám sát lưu tâm đến những nhân viên làm việc từ xa của họ. Chúng ta có xu hướng bị cuốn vào những trách nhiệm hàng ngày của mình mà chỉ vì nhân viên vắng mặt không có nghĩa là họ nên mất trí. Bản thân tôi sẽ liên hệ với chương trình EAP của chúng tôi để xem liệu họ có thể cung cấp một bài thuyết trình ngắn cho tất cả nhân viên hay không. Cảm ơn vì thông tin này!

Trả lời

Nhiều khách hàng của tôi nhớ nhất việc xã hội hóa công việc.

Trả lời

Đây là khoảng một năm quá hạn. Và nó bỏ sót nhiều hành vi giám sát / quản lý để giữ cho những nhân viên ở xa (làm việc tại nhà, được phân công ở xa và những người đi đường thường xuyên) là một phần của đội và có động lực.

Trả lời

Đại dịch đã bất ngờ mang lại nhận thức cho nhiều người rằng họ cần nhiều thời gian hơn để không làm việc, đã phải chịu đựng - trước đại dịch - ở mức độ mà họ không nhận thức được đầy đủ. Họ rất vui vì đã thoát khỏi những công việc thường ngày ngột ngạt. Trong nhiều năm trước đại dịch, công nghệ đã phát triển đủ để cho phép nhân viên nhận và trả lời email công việc hai mươi bốn giờ một ngày. Các doanh nghiệp đã giảm quy mô và tinh giản trong nhiều năm và tăng khối lượng công việc của nhân viên — năng suất với chi phí thấp hơn. Nhiều người thường làm việc năm mươi sáu mươi giờ một tuần và dành một nửa số tiền kiếm được của họ để cho thuê và thế chấp. Các nguyên nhân toàn thân của bệnh tật, bắt nguồn từ đạo đức làm việc có vấn đề và nền kinh tế phức tạp đã phát triển rất nhiều. Đại dịch đã đưa một số điều này ra ánh sáng về cái giá phải trả cho sức khỏe con người. Những thay đổi vĩnh viễn trong công việc và lối sống lúc này là cần thiết. Liệu pháp tâm lý và thuốc không thể điều trị nguyên nhân gốc rễ của những gì đang gây hại cho cá nhân.

Trả lời

Đây là một bài viết tuyệt vời! Hy vọng rằng mọi người trong HT sẽ khởi xướng một số hoặc tất cả những ý tưởng này

Trả lời

“Hỏi nhân viên xem chúng tôi có thể làm gì để hỗ trợ sức khỏe tinh thần của họ là cách tốt nhất để tìm ra những gì họ muốn và cần”.

Thật ngạc nhiên khi có rất ít công ty dành thời gian để thực sự tìm hiểu về đội và nhân viên của họ. Thay vì dự đoán những gì chúng ta NGHĨ mà nhóm của chúng ta cần, hãy hỏi họ!

Đồng thời, chúng tôi sẽ khám phá mức độ bao gồm công ty của bạn. Nếu có phản hồi hoặc nếu chúng tôi không nhận được phản hồi hoặc sự tham gia tuyệt vời, thì có thể là do nhóm của chúng tôi không có được cảm giác và sự rung cảm tốt mà một nơi làm việc hòa nhập có được.

Tại thời điểm đó, không chỉ làm việc tại nhà làm tăng thêm các vấn đề sức khỏe tâm thần, mà còn là nơi làm việc của chúng ta không an toàn về mặt tâm lý cho họ.

Trả lời
Susan Davis-Marsters
Tháng Tư 30, 2021 6:07 chiều

Telehealth đã cung cấp dịch vụ tư vấn cho nhiều người không thể sử dụng các dịch vụ sức khỏe tâm thần. Tôi nghĩ rằng điều quan trọng là phải có nhận thức về các loại dịch vụ này trong quá trình tuyển dụng mới. Đối với một số người, telehealth là một trong số ít các tương tác xã hội mà một số người nhận được trong đại dịch

Trả lời

Trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Các nhận xét không phù hợp và / hoặc không liên quan đến chủ đề hiện tại sẽ không được xuất bản.

Liên kết hàng đầu
viTiếng Việt