[Chuyển đến nội dung]

Một cơn bão hoàn hảo không hoàn hảo: Ảnh hưởng của việc trì hoãn chăm sóc sức khỏe hành vi

Chúng ta đang nhìn thấy ánh sáng cuối đường hầm khi người Mỹ bắt đầu tiêm vắc-xin COVID-19. Cùng với đó là hy vọng rằng chúng ta có thể trở lại cuộc sống mà chúng ta từng biết - một cuộc sống gắn bó với mọi người - tại nơi làm việc, khi vui chơi và hơn thế nữa.

Cùng với niềm hy vọng được đổi mới là một thách thức đối với chăm sóc sức khỏe nói chung và sức khỏe hành vi nói riêng: ảnh hưởng của việc chăm sóc trì hoãn do đại dịch. Cuộc khảo sát gần đây tiết lộ rằng 40% cá nhân cho biết họ đã hủy các cuộc hẹn sắp tới và thêm 12% nói rằng họ cần được chăm sóc nhưng chưa lên lịch hẹn. Tình hình phức tạp hơn khi chúng ta biết rằng đại dịch đã ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần và hạnh phúc của các cá nhân. Trong một cuộc khảo sát khác, 53% người Mỹ trưởng thành cho biết sức khỏe tâm thần của họ đã bị ảnh hưởng tiêu cực do lo lắng và căng thẳng liên quan đến COVID-19.

Tóm lại, chúng ta có một cơn bão hoàn hảo về chăm sóc sức khỏe: nhiều người cần được chăm sóc hơn những người chưa được chăm sóc. Bây giờ là lúc tất cả những người chơi chăm sóc sức khỏe làm việc cùng nhau để tìm ra cách ngăn chặn làn sóng chăm sóc trì hoãn.

Tác động đến hệ thống chăm sóc sức khỏe

Ảnh hưởng của chăm sóc hoãn lại đối với hệ thống chăm sóc sức khỏe chỉ đang trở nên rõ ràng, dự đoán McKinsey Consulting trong một bài báo vào tháng 9 năm 2020. Đại dịch không chỉ làm gián đoạn việc điều trị cho những người có các thách thức về sức khỏe hành vi hiện có, mà còn khiến nhiều người có nguy cơ phát triển các tình trạng sức khỏe hành vi, chẳng hạn như trầm cảm và rối loạn sử dụng chất kích thích (SUD). Trên thực tế, bài báo cho rằng khoảng 35 triệu người có thể phát triển tình trạng sức khỏe hành vi do đại dịch.

Sự gia tăng nhu cầu sức khỏe hành vi này sẽ ảnh hưởng đến hệ thống chăm sóc sức khỏe trong nhiều năm. Tất nhiên, nó sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của những người cần chăm sóc sức khỏe hành vi, nhưng một số nghiên cứu chỉ ra rằng nó cũng sẽ làm tăng chi phí: những người có thách thức về sức khỏe hành vi có khoảng gấp bốn lần chi phí chăm sóc sức khỏe của những người không có điều kiện sức khỏe hành vi, theo bài báo.

Điều quan trọng là chỉ ra rằng chi phí chăm sóc y tế tăng lên khi ai đó có nhu cầu về sức khỏe hành vi. Ví dụ, những cá nhân không có tình trạng sức khỏe hành vi phải chịu khoảng $2.400 chi phí chăm sóc sức khỏe thể chất hàng năm. Một người bị trầm cảm nặng chi trung bình $10.400 mỗi năm, trong đó $1.800 cho chăm sóc sức khỏe hành vi. Đối với những người bị SUD, chi tiêu trung bình hàng năm là $15.100, trong đó chỉ $1.700 trong số đó cho các dịch vụ sức khỏe hành vi.

Chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu bị dồn nén

Khi chúng tôi chuẩn bị cho nhu cầu ngày càng tăng, Beacon Health Options cung cấp các bài học kinh nghiệm trong đại dịch để đảm bảo tiếp cận dịch vụ chăm sóc. Những nỗ lực Beacon sau đây cũng sẽ áp dụng cho một thế giới sau đại dịch:

  • Chủ động xác định những người có nguy cơ thông qua phân tích dữ liệu. Xác định những người có nguy cơ giúp kết nối những người này với nhau để quan tâm trước khi tình trạng của họ có thể leo thang. Để làm như vậy, Beacon đã đầu tư vào các công cụ sàng lọc bổ sung và thực hiện khoảng 13.000 cuộc gọi tiếp cận.
  • Quảng cáo sức khỏe từ xa và các phương tiện chăm sóc ảo khác. Beacon không chỉ nâng cao các yêu cầu hành chính xung quanh telehealth, chúng tôi còn giúp các nhà cung cấp bằng cách cung cấp nhiều khóa đào tạo từ xa. Hóa ra là các thành viên Beacon sử dụng dịch vụ từ xa cao hơn 80 lần vào năm 2020 so với năm 2019.
  • Tăng cường sử dụng các chuyên gia ngang hàng. Ngoài các nhiệm vụ thông thường của họ, chúng tôi đã đào tạo các đồng nghiệp để thực hiện các cuộc gọi tiếp cận với các thành viên có nguy cơ. Chúng tôi cũng đào tạo họ để tạo điều kiện cho các nhóm hỗ trợ trực tuyến. Khi thế giới chuyển sang cách tiếp cận ảo hơn đối với chăm sóc sức khỏe, các hoạt động như các nhóm hỗ trợ trực tuyến có thể vẫn còn phù hợp.
  • Chú ý đến các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe (SDoH). Trong các cuộc gọi tiếp cận của chúng tôi, Beacon biết rằng 28 phần trăm những người được liên hệ có nhu cầu SDoH. Trong số các sáng kiến SDoH khác, chúng tôi đã tiến hành các khóa đào tạo dành cho nhà cung cấp về việc xác định và phản hồi với SDoH và triển khai công cụ đánh giá SDoH.

Những đề xuất này là một sự khởi đầu. Beacon kêu gọi tất cả các bên liên quan xác định những gì họ có thể làm tại tổ chức của mình để đảm bảo rằng mọi người được chăm sóc trong những thời điểm họ cần hơn bao giờ hết.


22 Nhận xét. Để lại mới

điều này rất sâu sắc

Trả lời

Tôi rất trân trọng bài báo này nhắc nhở chúng tôi rằng trong nghề nghiệp của chúng tôi, những ảnh hưởng lâu dài sẽ rất đáng kể. Tôi chủ yếu làm việc với trẻ nhỏ và thấy các triệu chứng trầm cảm và cảm giác kích động ngày càng gia tăng.

Trả lời

Nhân viên chăm sóc sức khỏe tâm thần — nhà tư vấn, nhà tâm lý học, v.v. — cần được ưu tiên tiêm phòng. Hiện tại, tôi đang nghe những khách hàng tiềm năng nói rằng họ chỉ muốn gặp trực tiếp một cố vấn. Đây là một rủi ro cho chúng tôi và cho các khách hàng khác của chúng tôi. Chúng tôi là nhân viên tuyến đầu, và tôi dường như không thể nhận được một cuộc hẹn trước cuối tháng Ba.

Trả lời

Tôi là một nhà trị liệu tâm lý độc lập và những người ngẫu nhiên đã được tiêm phòng còn tôi thì chưa. Tôi ước có một cách nào đó để hiển thị trên radar.

Trả lời

Một thách thức khác là nhu cầu gia tăng đối với các phiên trực tiếp và những hạn chế về vắc xin cho các nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần không liên kết với các cơ quan hoặc bệnh viện lớn. Gần 2/3 khách hàng của tôi (trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn) thích các phiên trực tiếp để chăm sóc sức khỏe từ xa.

Trả lời
Lynne Sheban, Ph.D.
Tháng Hai 10, 2021 5:01 chiều

Tôi đang tìm thấy điều ngược lại. Không chỉ tất cả mọi người đều giữ lịch hẹn vì nó dễ dàng hơn với telehealth, mà nhu cầu chăm sóc cao đến mức mọi học viên mà tôi biết đều được đặt lịch trước, nếu không muốn nói là đặt trước quá nhiều. Thật là đau đớn khi tôi phải nói với những người giới thiệu rằng tôi không thể phù hợp với họ vào lúc này.

Trả lời

Tôi đang gặp phải tình huống tương tự như Lynne Sheban. Hầu hết các khách hàng của tôi đã điều trị với tôi khi bắt đầu đại dịch hầu như vẫn tiếp tục. Những khách hàng cũ của tôi đang quay trở lại. Hiếm khi ai đó hủy và hầu hết đều thấy Telehealth hiệu quả hơn về thời gian. Tôi đã chỉ thêm một số giới thiệu rất ít. Tôi cảm thấy ít phải chịu trách nhiệm hơn (khách hàng tiếp xúc với vi rút trong văn phòng hoặc tòa nhà của tôi) khi nhìn thấy chúng hầu như. Tôi cũng cảm thấy an toàn hơn.

Trả lời

Điều này cũng đúng với tôi. Tôi chưa bao giờ nhận được nhiều yêu cầu về các cuộc hẹn và bây giờ tôi thấy mọi người ở các quận và tiểu bang khác nhau qua telehealth. Và tôi thấy một số người không hiểu biết về công nghệ và / hoặc chỉ theo kiểu cổ hủ và muốn đến gặp trực tiếp. Vì vậy, tôi đã giữ không gian đó trong suốt (với các biện pháp an toàn). Kỳ lạ thật.

Trả lời

Bài báo hay. Tôi hy vọng các nguồn lực dành cho những người đang đối phó với những thay đổi xã hội, cảm xúc mạnh mẽ do đại dịch gây ra sẽ có sẵn sau khủng hoảng cũng như biết rằng sẽ cần rất nhiều trong nhiều tháng, vài năm tới.

Trả lời

Telehealth đã cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần cho những người không thể tham gia các dịch vụ tư vấn do nhu cầu lịch trình, chăm sóc trẻ em và học tập từ xa, không có phương tiện đi lại và hoặc cần sự xa rời xã hội. Tôi hy vọng telehealth sẽ tiếp tục khả dụng sau khi cuộc khủng hoảng đại dịch lắng xuống. Cảm ơn bạn!

Trả lời

Trị liệu từ xa là một món quà trời cho trong thời kỳ đại dịch, cho cả tôi và khách hàng của tôi. Không chỉ an toàn hơn do các mối quan tâm liên quan đến COVID, mà tôi còn nhận thấy rằng các phiên hoạt động hiệu quả (hoặc hiệu quả hơn), tỷ lệ vắng mặt của tôi thấp hơn đáng kể và tôi có thể sẵn sàng phục vụ khách hàng của mình nhiều hơn. Nếu tôi quay trở lại liệu pháp tại phòng mạch, nó sẽ chỉ ở một mức độ hạn chế. Tôi thực sự thích sử dụng liệu pháp từ xa và các khách hàng của tôi cũng vậy!

Trả lời

Vâng, tôi hoàn toàn đồng ý !!! Mặc dù vậy, tôi nghĩ rằng tất cả chúng ta đều đồng ý gặp gỡ mọi người là điều chúng ta làm tốt nhất. Tuy nhiên, đây không phải là thời gian thường xuyên mà chúng ta phải điều chỉnh và TẤT CẢ chúng ta đều có lợi. Mọi người dường như rất vui khi có được khả năng tiếp cận trong thời gian khó khăn như vậy. Tôi rất biết ơn bảo hiểm đã điều chỉnh để cho phép chúng tôi có cơ hội làm sức khỏe từ xa !!

Trả lời

Tôi đồng ý với bạn, Sara Corry.

Trả lời

Hầu hết phụ nữ / bà mẹ tìm thấy một bổ sung
Phiên ảo, sau một ngày học từ xa và làm việc chuyên sâu trên máy tính chuyên nghiệp của riêng họ
Chỉ là quá nhiều
Đôi khi điện thoại có thể thay thế cho một phiên bị bỏ lỡ
Và thường là vào ban đêm
Phải điều chỉnh lại các tác động môi trường
Cũng có hiểu biết thêm cho một phiên bỏ lỡ

Trả lời
Beverly Parker-Dennis
Tháng Hai 10, 2021 11:57 chiều

Cảm ơn bạn, cho bài viết này. Tôi đã trải qua một loạt các vấn đề này với các khách hàng đa dạng trong Covid-19 này. Tôi sẽ biết ơn khi có thể mở lại văn phòng của mình để cung cấp các phiên trực tiếp. Các bài báo tôi đọc có thể giúp giữ ý thức cộng đồng.

Trả lời

Là một LPC hành nghề tư nhân, đồng thời là chuyên gia về chấn thương và đau buồn, tôi nhận thức sâu sắc về sự cần thiết phải bình thường hóa phản ứng của mọi người đối với các tác nhân gây căng thẳng và tính chất đe dọa cuộc sống đang diễn ra của đại dịch. Tôi đã được ngay từ đầu. Công việc của chúng tôi không chỉ về các vấn đề tiêu chuẩn trình bày, trầm cảm, tức giận và lo lắng, mà còn về bối cảnh văn hóa và toàn cầu của các vấn đề mà khách hàng có thể xác định. Theo cách mà tôi đã làm việc với các phương tiện truyền thông và các tổ chức cộng đồng trước đây để có thể cung cấp cơ hội nâng cao tinh thần cho những người bị ảnh hưởng bởi sự kiện 11/9, Vụ đánh bom Marathon ở Boston, vụ xả súng ở trường Sandy Hook và nhiều sự cố đau thương khác, tôi đã đang sử dụng telehealth và các nền tảng ảo khác để cung cấp thông tin giúp bình thường hóa và tạo hiểu biết về những gì tất cả chúng ta đang trải qua cũng như cách phát triển và duy trì khả năng phục hồi khi đối mặt với đại dịch. Tôi cũng nhận thấy rằng một số lượng đáng kể các đồng nghiệp chuyên gia về sức khỏe tâm thần đã được hỗ trợ tối đa và phát triển các dấu hiệu rõ ràng của sự mệt mỏi về lòng trắc ẩn, khiến họ phải kêu gọi sự giúp đỡ. Chúng ta cần nhận thức được bản chất phản ứng tuyến đầu trong vai trò của chúng ta với tư cách là chuyên gia sức khỏe tâm thần và cung cấp hỗ trợ, ở đâu và khi nào chúng ta có thể, để giữ cho mình khỏe mạnh và có thể tiếp tục đáp ứng nhu cầu quá lớn về các dịch vụ của chúng ta. Cảm ơn Beacon, vì tất cả sự hỗ trợ của các bạn từ khi bắt đầu đại dịch một năm trước, cho đến bây giờ. Nó được đánh giá cao, ngay cả khi tôi không có thời gian trong ngày để tham gia hội thảo trên web.

Trả lời

Telehealth đã chứng minh không chỉ thuận tiện hơn cho khách hàng, mà cho đến nay 7 khách hàng khác nhau của tôi đã ký hợp đồng COVID. Nếu tôi nhìn thấy chúng trong văn phòng của mình, không chỉ tôi có khả năng bị ốm mà còn có thể lây lan (các) loại vi rút khủng khiếp này cho các khách hàng khác của tôi.

Trả lời
Constance Wildey, LCSW
Tháng Hai 11, 2021 4:05 sáng

Bài báo này giải quyết các vấn đề mà tất cả chúng ta đang giải quyết. Tôi đang thực hiện hỗn hợp các phiên trực tiếp và điện thoại. Tôi đồng ý với người đã đề cập đến khó khăn trong việc lên lịch cho kỳ nghỉ. Tôi vẫn thích các phiên trực tiếp hơn, nhưng đánh giá cao tính linh hoạt để đáp ứng sở thích của một số khách hàng đối với các phiên ảo.

Trả lời
Tiến sĩ Myrna B Alexander
Tháng Hai 11, 2021 4:19 sáng

Tôi thấy bài viết này hữu ích và thú vị, vì nó giúp nhận thức được các xu hướng chính cho cả bản thân tôi cũng như người hành nghề cũng như đảm bảo với khách hàng rằng họ không đơn độc.

Trả lời

Những ý tưởng tuyệt vời giúp trao quyền cho cả nhà cung cấp và bệnh nhân ..

Trả lời

Sự cô lập với xã hội do Covid đã làm gia tăng đáng kể sự lo lắng và trầm cảm, với nhiều người khỏe mạnh khác trải qua những gì có thể được chẩn đoán là rối loạn điều chỉnh. Nếu không được điều trị, tình trạng này có thể dẫn đến lạm dụng chất kích thích, căng thẳng giữa cá nhân và gia đình, và một loạt các vấn đề liên quan. Điều này thậm chí còn chưa tính đến những ảnh hưởng nghiêm trọng mà đại dịch đã gây ra đối với những người đã được chẩn đoán sức khỏe tâm thần trước khi khủng hoảng. Các công ty bảo hiểm đã thông minh và có lợi khi loại bỏ các yêu cầu đồng thanh toán và khấu trừ cho các dịch vụ sức khỏe tâm thần.

Trả lời

Cảm ơn bạn! Tôi thấy bài viết này hữu ích vì nó nói về một số vấn đề thực tế của sức khỏe hành vi trong thời kỳ đại dịch. Hầu hết các khách hàng của tôi sẵn sàng chuyển sang chăm sóc sức khỏe từ xa và khi tôi hỏi họ, họ thích nhìn thấy tôi trong mặt nạ hay toàn mặt qua màn hình đã bỏ phiếu cho toàn bộ khuôn mặt có màn hình. Vì hầu hết các khách hàng của tôi đều có tiền sử chấn thương đáng kể, điều quan trọng là phải chú ý và giảm thiểu tác động đau thương của chính đại dịch cũng như những cách mà nó gây ra những trải nghiệm và phản ứng trước đó.
Tôi đánh giá rất cao phản hồi của các nhà cung cấp khác và sự thừa nhận của họ về những cách mà chúng tôi đã bị ảnh hưởng thông qua công việc của mình trong đại dịch. Nhu cầu lớn trong thời kỳ đại dịch đến mức đôi khi nó là một thách thức để thực hành chăm sóc bản thân “đủ tốt”, chú ý đến những cách mà tôi cũng bị ảnh hưởng bởi đại dịch và có những kỳ vọng hợp lý về bản thân thời gian không hợp lý.

Trả lời

Trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Các nhận xét không phù hợp và / hoặc không liên quan đến chủ đề hiện tại sẽ không được xuất bản.

Liên kết hàng đầu
viTiếng Việt