[Lumaktaw sa nilalaman]

Caregiving: Tulungan ang mga empleyado na magtagumpay sa kanilang dalawahang tungkulin

Tulad ng ipinahayag natin sa isang bagong taon na may isang bakuna sa COVID-19, ang aming pag-asa ay isang pagbabalik sa isang buhay na dati naming alam na maging mga panlipunang hayop na nilalayon natin. Para sa pangangalaga ng kalusugan, ang 2021 ay nagbigay ng pag-asa na muling maituro ang mga isyu na patuloy na mananatiling pinakamahalaga sa kalusugan at kabutihan ng mga Amerikano sa isang post-pandemikong mundo.

Isa sa mga isyung iyon ay ang epekto ng pangangalaga sa mga empleyado, partikular ang pangangalaga sa mas matanda at / o may sakit na mga miyembro ng pamilya at mga espesyal na pangangailangan na bata. Mayroon nang isang makabuluhang problema, nangangako itong magiging mas mahalaga habang ang Baby Boomer ay patuloy na tumatanda.

Noong Disyembre 17, 2020, ang Mga Pagpipilian sa Kalusugan ng Beacon ay nag-host ng isang webinar, Dilemma ng employer: Pagtulong sa mga empleyado na mag-juggle ng trabaho at pag-aalaga, na nagtatampok ng tatlong mga panelista: Melissa Topp, Direktor ng Pangangalaga sa Pangangalaga sa Providence Health Plan; Jennie Byrne, MD, Punong Opisyal ng Kalusugan sa Pag-uugali para sa CareMore; at Lynn Loechli, isang North America Total Reward Consultant sa Kellogg Company. Si Mike Usman, MD, isang Direktor ng Beacon Medical, ay ang moderator.

Isang dalawang panig na problema

Nararamdaman ng mga tagapag-alaga ang presyon ng isang patuloy na responsibilidad, na nakakaapekto sa kanilang tungkulin bilang empleyado. Isaalang-alang ang sumusunod mula sa American Association of Retired Persons:

  • Ang isa sa anim na empleyado ay gumugol ng isang average ng higit sa 20 oras sa isang linggo na nagbibigay ng tulong sa isang mahal sa buhay.
  • Halos kalahati (49 porsyento) ng mga empleyado ng tagapag-alaga ay madalas na nahuhuli sa pagtatrabaho, maagang umalis o nagpahinga dahil sa kanilang mga responsibilidad sa pangangalaga.

Ang mga employer ay nagbabayad din ng isang presyo, ayon sa a Northeast Business Group sa Kalusugan ulat

  • Ang pag-aalaga ng mag-isa lamang ay nagreresulta sa humigit-kumulang na $5 bilyon sa pagliban taun-taon. 
  • Ang mga tagapag-alaga ay nakakaligtaan sa average na anim hanggang pitong araw na trabaho dahil sa pag-aalaga.
  • Ang mga tagapag-alaga ay nagkakahalaga ng mga employer sa tinatayang 8 porsyento higit pa - o $13.4 bilyon taun-taon - sa mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan kaysa sa mga hindi tagapag-alaga dahil ang kanilang mga responsibilidad ay nakakapagod at nakakaapekto sa emosyonal.

Mga tip upang matulungan ang mga empleyado

Ang pag-aalaga ay higit pa sa isang emosyonal at pampinansyal na gastos sa mga nag-aalaga; maaari itong makaapekto sa mga pang-ilalim na linya ng mga employer din. Melissa Topp ng Providence Health Plan ay nag-ulat na ang mga tagapag-alaga ay nagkakahalaga ng higit pa mula sa isang pananaw sa pangangalagang pangkalusugan; nakikita ng kanyang samahan ang tumaas na paggamit ng serbisyo, parehong inpatient at outpatient. Kinikilala ang totoong tunay na problemang ito, sa ibaba ay ang mga diskarte na natagpuan ng tatlong samahang ito at ng kanilang mga empleyado na maging kapaki-pakinabang sa pagharap sa problema sa pag-aalaga.

Magsagawa ng mga survey upang maunawaan ang mga pangangailangan

Mahirap tugunan ang mga pangangailangan nang hindi nauunawaan ang lawak at lalim nito. Ang pagsasagawa ng mga survey ay nakakatulong na gawin ito, na nagbibigay ng kongkreto, naaaksyunan na impormasyon. Halimbawa, sinuri ni Loechli ang parehong mga tagapamahala at empleyado ng isang departamento upang matiyak na nakahanay sila - na naintindihan ng mga tagapamahala ang kanilang mga empleyado na nakikipagkumpitensya sa mga priyoridad at kung ano ang kailangan nila. Nagsagawa rin ang kanyang samahan ng isang pandaigdigang survey ng opinyon, na binabalot sa bawat departamento, upang matiyak na ang samahan ay patungo sa tamang direksyon sa pagsuporta sa mga empleyado, lalo na sa panahon ng pandemya. Gayunpaman, nagbabala si Loechli na ang mga survey ay dapat na isagawa nang regular dahil nangangailangan ng mabilis na pagbabago sa isang nagbabagong mundo.

Itaguyod ang kultura at misyon

Bago ka maging matagumpay sa pagtugon sa anumang problema, ang solusyon nito ay kailangang maging bahagi ng kultura at misyon ng isang organisasyon, sabi ni CareMore's Byrne. Una, mahalaga ang pangako ng pamumuno sa kultura na iyon. Pangalawa, kailangang maging maagap ang mga samahan. Halimbawa, ang CareMore ay nagtatag ng isang Academy, na makakatulong upang turuan ang tauhan tungkol sa iba't ibang mga isyu. Tukoy sa pag-aalaga sa panahon ng isang pandemya, isang paksa ang saklaw ay ang krisis at ang iba`t ibang mga yugto at kung ano ang reaksyon ng mga tao. Kasama sa isa pang paksa ang pagkapagod ng empatiya at ang kahirapan ng pananatiling makiramay kapag ang mga katrabaho sa pag-aalaga ay hindi nagpapakita sa oras o hindi.

Maging marunong makibagay

Posibilidad na mag-alok ng kakayahang umangkop. Mangangailangan ang mga empleyado ng iba't ibang mga solusyon, depende sa kanilang mga kalagayan. "Kailangang kilalanin ng mga tagapamahala ang pangangailangan na iyon at gumana sa bawat empleyado sa isang indibidwal na batayan pati na rin isang miyembro ng isang koponan," sabi ni Loechli, na idinagdag na ang mga tagapamahala ay kailangang mag-check in sa kanilang mga empleyado nang regular.

Ang kakayahang umangkop ay mayroon ding maraming mga mukha. Para sa mga oras-oras na empleyado na kailangang maglaan ng pahinga sa araw, maaari itong mangahulugan ng pagbubuo ng mga oras na iyon sa ibang oras. Para sa mga walang bayad na empleyado, ang kakayahang umangkop ay maaaring mangahulugan ng pagbubuo ng gawaing iyon sa kanilang sariling iskedyul, sabi ni Topp.

Makipag-usap

Para sa mga nagsisimula, ang mga tagapamahala ay hindi dapat gumawa ng mga pagpapalagay, sabi ni Topp. Magtanong at makinig muna sa mga sagot. Hayaan ang mga empleyado na sabihin sa kanilang sariling mga salita kung ano ang kanilang mga hamon at kung ano ang kailangan nila. Dagdag dito, ang komunikasyon ay dapat magmula sa itaas pababa; ang mga nakatatandang pinuno ay kailangang makipag-usap sa posisyon ng samahan at i-cascade ito sa pamamagitan ng istraktura ng pamamahala. Sa kabaligtaran, kailangang palakihin ng mga tagapamahala ang mga isyu ng empleyado sa kanilang mga manager kung kinakailangan.

Maging sadya

Huwag lamang pag-usapan ito; gawin ito, lalo na na may kaugnayan sa kultura. Sinabi ni Topp na kinailangan niyang makakuha ng mas maraming sadya tungkol dito mismo. Halimbawa, kailangang maging tiyak ang mga tagapamahala tungkol sa pag-prioritize ng mga gawain ng empleyado. Paghiwalayin ang kritikal mula sa "magandang magkaroon". Matutulungan ng mga tagapamahala ang kanilang mga koponan upang mas mahusay na magamit ang mga indibidwal na lakas upang makuha ang mga "kritikal" na gawain. Ang CareMore's Academy, na isinangguni sa itaas, ay isang paraan na sinadya ng samahan.

Magsagawa ng pagsasanay sa manager

Ang pakikipag-usap sa mga na-stress na empleyado ay sarili nitong anyo ng stress, at karamihan sa mga tagapamahala ay nangangailangan ng pagsasanay sa kung paano ito gawin. Kailangan nilang matutunan upang maging mabuting tagapakinig, sabi ni Byrne. Ang kanyang samahan ay nagbigay ng mga tagapamahala ng kongkretong mga phase at taktika upang matulungan silang "magbukas ng isang puwang" para sa empleyado na makipag-usap nang hindi pinipilit. Halimbawa, ang isang manager ay maaaring tumawag at sabihin, "Gusto ko lang mag-check in at makita kung kumusta ka." Malamang, ang katahimikan ang magaganap, ngunit inirerekumenda niya na huwag itong sirain. Hayaan ay may mga pag-pause dahil "kung minsan ang katahimikan na iyon ay kapag ang tao ay talagang nararamdaman na kaya nilang magbukas ng kaunti." Hindi komportable na gawin, kinikilala niya, ngunit kritikal sa pakikinig at pag-unawa. Dagdag pa ni Loechli na ang kanyang samahan ay nagtagumpay Mental Health First Aid pagsasanay - inaalok sa mga tagapamahala pati na rin sa mga empleyado.

Ang dilema ng pag-aalaga para sa mga employer ay mapapamahalaan tulad ng iminumungkahi ng mga tip na ito. Para sa karagdagang impormasyon, mag-click dito upang ma-access ang isang audio ng webinar ng Beacon.


Mga Komento sa 3. Mag-iwan ng bago

Salamat! Ito ay kapaki-pakinabang na impormasyon!

Sagutin

Hindi ito pinag-uusapan nang sapat, salamat sa pagbabahagi!

Sagutin

Mahusay na impormasyon! Sa panahon ng matigas na panahong ito ng Covid-19, Ang mataas na oras upang mag-focus sa Diet at pangunahing mga ehersisyo na lumabas sa depression at Pagkabalisa.
https://www.hupcfl.com

Sagutin

Mag-iwan ng Tugon

Ang iyong email address ay hindi mai-publish. Ang mga kinakailangang patlang ay minarkahan *
Ang mga komentong hindi naaangkop at / o hindi nauukol sa agarang paksa sa kamay ay hindi mai-publish.

Nangungunang Link
tlTagalog