[Перейти к содержанию]

Лучшие практики для 988

Общенациональная система экстренной помощи 988 заработает 16 июля 2022 года. Этот новый номер службы экстренной помощи предназначен исключительно для всех, кто испытывает кризис психического здоровья, независимо от степени тяжести. 988 разработан, чтобы снизить нагрузку на текущую систему вызова 911, уменьшить зависимость от правоохранительных органов и сократить количество посещений отделений неотложной помощи, обеспечивая при этом сострадательную помощь тем, кто находится в кризисной ситуации.

Чтобы реализовать фундаментальные цели 988, система должна быть больше, чем цифра. Это должна быть должным образом финансируемая и скоординированная экосистема обученных специалистов в области психического здоровья в сочетании с современными ресурсами, обеспечивающими мультисенсорный опыт, облегчающий последующее лечение. Согласованность между округами и штатами также будет способствовать его успеху.

Национальный альянс по психическим заболеваниям (NAMI) назвал три основных компонента, которые необходимы для создания идеальной системы реагирования на кризисные ситуации.1

  1. Региональный кризисный колл-центр
  2. Кризисная мобильная группа реагирования
  3. Кризисные пункты приема и стабилизации

Колл-центры будут первой точкой контакта для тех, кто испытывает кризис психического здоровья. Укомплектованные квалифицированными специалистами в области психического здоровья, эти центры будут работать как центр с возможностью отправки мобильных кризисных бригад, проверки доступности стационарной помощи и организации амбулаторных приемов в тот же или на следующий день. Они также будут делать последующие звонки и общаться с поставщиками психиатрических услуг по мере необходимости.

Мобильные кризисные группы будут отправлены, когда людям потребуется больше, чем поддержка по телефону. Примером такой команды является проверенная на практике модель: подготовленные коллеги работают в партнерстве с персоналом, имеющим образование бакалавра или магистра. В некоторых регионах существуют даже специальные молодежные кризисные группы. Эти мобильные кризисные группы помогут обеспечить надлежащий уход/поддержку, избегая ненужного развертывания правоохранительных органов или госпитализации.

Связь в режиме реального времени с наличием коек в стабилизационных учреждениях потребуется для обеспечения наилучшего ухода, когда человеку в кризисной ситуации необходимо госпитализироваться. Примером такой рабочей модели является партнерство Beacon с компанией OPEN BEDS, которая предоставляет реестр кроватей, позволяющий учреждениям принимать или отклонять человека через систему. Учреждения также могут предоставить другую важную информацию, например, сколько времени потребуется, чтобы оценить человека или отклонить его, или почему кому-то было отказано. Эта система также реализует отправку GPS в реальном времени в некоторых регионах.

Последний компонент, который не следует упускать из виду, — это партнерство с местными сообществами. Объединившись с каждым сообществом, систему кризисной помощи можно настроить так, чтобы она наилучшим образом отвечала их конкретным потребностям. Хорошая новость заключается в том, что у опытных компаний, таких как Beacon, уже есть эти основные компоненты, что делает поведенческое реагирование на кризисные ситуации более быстрым, безопасным и, прежде всего, более сострадательным.

Узнайте больше о системе экстренной медицинской помощи 988.

1 https://www.nami.org/getattachment/43600aa2-34db-4fb0-964c-3b86927f768f/Advocacy-Resource-on-988-Crisis-Response-System-Vi


Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Необходимые поля отмечены *
Комментарии, которые неуместны и / или не относятся к рассматриваемой теме, не будут опубликованы.

Верхняя ссылка
ru_RUРусский