[Przejdź do treści]

Najlepsze praktyki dla 988

Ogólnokrajowy system opieki kryzysowej 988 zostanie uruchomiony 16 lipca 2022 r. Ten nowy numer alarmowy jest przeznaczony wyłącznie dla każdego, kto doświadcza kryzysu behawioralnego, niezależnie od jego ciężkości. 988 został zaprojektowany, aby odciążyć obecny system telefoniczny 911, zmniejszyć zależność od organów ścigania i zmniejszyć liczbę wizyt na oddziałach ratunkowych, zapewniając współczującą opiekę osobom w sytuacjach kryzysowych.

Aby zrealizować podstawowe cele 988, system będzie musiał być czymś więcej niż liczbą. Musi to być odpowiednio finansowany i skoordynowany ekosystem przeszkolonych specjalistów zdrowia psychicznego w połączeniu z najnowocześniejszymi zasobami zapewniającymi wielodotykowe doświadczenie, które ułatwia dalszą opiekę. Spójność między hrabstwami i stanami również przyczyni się do jego sukcesu.

National Alliance on Mental Illness (NAMI) wymienił trzy podstawowe elementy, które są potrzebne do stworzenia idealnego systemu reagowania kryzysowego.1

  1. Regionalne Call Center w sytuacjach kryzysowych
  2. Reagowanie kryzysowego zespołu mobilnego
  3. Urządzenia do przyjmowania i stabilizacji sytuacji kryzysowych

Call center będzie pierwszym punktem kontaktu dla osoby doświadczającej behawioralnego kryzysu zdrowotnego. Ośrodki, w których pracują przeszkoleni specjaliści od zdrowia psychicznego, będą działać jako centrum z możliwością wysyłania mobilnych zespołów kryzysowych, sprawdzania dostępności opieki szpitalnej i umawiania wizyt ambulatoryjnych tego samego lub następnego dnia. W razie potrzeby będą również wykonywać rozmowy kontrolne i komunikować się z dostawcami opieki psychiatrycznej.

Mobilne zespoły kryzysowe zostaną wysłane, gdy ludzie będą potrzebować czegoś więcej niż wsparcia telefonicznego. Przykładem takiego zespołu jest sprawdzony w praktyce model: przeszkoleni rówieśnicy współpracują z kadrą wykształconą na poziomie licencjackim lub magisterskim. W niektórych regionach dostępne są nawet specjalne młodzieżowe zespoły kryzysowe. Te mobilne zespoły kryzysowe pomogą zapewnić odpowiednią opiekę / wsparcie, jednocześnie unikając niepotrzebnego rozmieszczenia organów ścigania lub hospitalizacji.

Potrzebne będzie połączenie w czasie rzeczywistym z dostępnością łóżek w ośrodkach stabilizacyjnych, aby zapewnić najlepszą możliwą opiekę, gdy osoba w kryzysie wymaga hospitalizacji. Przykładem takiego modelu pracy jest partnerstwo Beacon z OPEN BEDS, który zapewnia rejestr łóżek, który umożliwia placówkom akceptację lub odrzucenie osoby za pośrednictwem systemu. Placówki mogą również dostarczyć inne ważne informacje, takie jak czas potrzebny na ocenę lub odrzucenie osoby lub dlaczego ktoś został odrzucony. W niektórych regionach system ten realizuje również wysyłanie danych GPS w czasie rzeczywistym.

Ostatnim elementem, którego nie można pominąć, jest partnerstwo społecznościowe. Dzięki współpracy z każdą społecznością system opieki kryzysowej można dostosować tak, aby jak najlepiej odpowiadał ich konkretnym potrzebom. Dobrą wiadomością jest to, że doświadczone firmy, takie jak Beacon, mają już te podstawowe komponenty, dzięki czemu behawioralna reakcja na kryzys jest szybsza, bezpieczniejsza, a przede wszystkim bardziej współczująca.

Przeczytaj więcej o systemie opieki kryzysowej 988.

1 https://www.nami.org/getattachment/43600aa2-34db-4fb0-964c-3b86927f768f/Advocacy-Resource-on-988-Crisis-Response-System-Vi


Bez komentarza

Dodaj komentarz

Twoj adres e-mail nie bedzie opublikowany. Wymagane pola są zaznaczone *
Komentarze, które są nieodpowiednie i / lub nie dotyczą bieżącego tematu, nie zostaną opublikowane.

Górny link
pl_PLPolski