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新しいアドボカシープログラムが顧客満足を促進

エントリープレビュー

ヘルスケアが、正しいか間違っているかにかかわらず、複雑でナビゲートするのが難しいという評判があることは新しいニュースではありません。

それは時々ヘルスケアサービスの消費者に長引く不満の感覚を残します。支払者側であろうと提供者側であろうと、業界の私たちにとって、この評判はしばしば値しないことを知っています。しかし、ことわざにあるように、知覚は現実よりも重要です。

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