[پرش به محتوا]

مراقبت از بحران از طریق خدمات فردی جان انسان ها را نجات می دهد

برای کلر 22 ساله،[1] تعطیلات چالش برانگیز بود. در عرض چند روز پس از بازدید از خانه، والدینش متوجه شدند که کلر خودش نیست. روزها بود که نخوابیده بود و به نظر می رسید که ارتباطش با واقعیت را از دست داده بود. وقتی رفتار کلر نامنظم تر شد، پدرش با 911 تماس گرفت.

معمولاً تماس با 911 ممکن است منجر به سوار شدن آمبولانس به نزدیکترین بخش اورژانس (ED) یا درگیری مجری قانون شود. اما این تماس متفاوت بود. اعزام کننده 911، با دریافت آموزش تخصصی از همکاران محلی بحران سلامت روان، متوجه شد که کلر به کمک یک متخصص بهداشت روان نیاز دارد. با تشکر از خط بحران سلامت رفتاری ایالت، اعزام کننده به گرمی پدر کلر را به یک همکار مراقب سلامت روان که در واکنش به بحران آموزش دیده بود، منتقل کرد.

پس از اتصال، همکار سلامت روان به سرعت برای ارزیابی و ارزیابی وضعیت کلر با ارائه پشتیبانی تلفنی کار کرد که به کاهش تشدید بحران و کاهش وحشت در پدرش کمک کرد. در برخی شرایط، تماس ممکن است تنها مداخله مورد نیاز برای تثبیت فردی باشد که به کمک نیاز دارد. در موقعیت کلر، پشتیبانی بحران تلفنی کافی نبود.

خط واکنش به بحران به‌عنوان کنترل ترافیک هوایی عمل کرد تا یک تیم واکنش سریع سیار مجهز به GPS متشکل از متخصصان سلامت روان از یک ارائه‌دهنده سلامت جامعه را برای ملاقات حضوری با کلیر اعزام کند. این به آنها اجازه داد تا نوع مراقبتی که برای کلر مفیدتر است را شناسایی کنند. تیم تشخیص داد که او علائم اختلال دوقطبی را تجربه می کند و مشکوک بودند که او از مواد افیونی سوء استفاده می کند. آنها یک ارزیابی و طرح ایمنی را تکمیل کردند و او را برای قرار ملاقاتی که در عرض 48 ساعت انجام می شود، معرفی کردند. به جای رفتن به اورژانس، کلر به مراقبت فردی برای نیازهایش متصل شد.

مانند کلر، میلیون‌ها آمریکایی با مسائل مربوط به سلامت روان دست و پنجه نرم می‌کنند و اغلب این کار را تا زمانی که یک بحران کامل را تجربه می‌کنند، انجام می‌دهند. اما لازم نیست اینطور باشد. به زودی، افرادی مانند کلر و پدرش می توانند به طور کلی 911 را دور بزنند و با یک خط تلفن جدید که به نیازهای سلامت رفتاری اختصاص داده شده است تماس بگیرند.

در جولای 2022، سیستم بحران 988 فعال خواهد شد. خط بحران 988 که به عنوان 911 برای سلامت رفتاری عمل می کند، به عنوان اولین شماره سراسری سلامت روان در 24/7/365 فعالیت خواهد کرد. ظهور یک سیستم بحران سراسری برای سلامت رفتاری، نقطه ورود به مراقبت های نجات دهنده است و نمی تواند به زودی رخ دهد. سیستم جدید حتی قبل از وقوع بحران، نقطه دسترسی به خدماتی را که مردم واقعاً به آنها نیاز دارند، از طریق طیف گسترده‌ای از گزینه‌ها فراهم می‌کند و به ایجاد پایه‌ای برای نتایج بهتر در بلندمدت کمک می‌کند.

دکتر لیندا هندرسون اسمیت، مدیر ارشد محصول برای گزینه‌های سلامت Beacon، گفت: «یکی از هیجان‌انگیزترین چیزها در مورد خط بحران سراسری برای سلامت رفتاری این است که با افراد در جایی که هستند ملاقات می‌کند و نقطه دسترسی به مراقبت‌های فردی را فراهم می‌کند. این سیستم به جای تلاش برای ایجاد تناسب، خود تعریف شده است. این به افراد قدرت می‌دهد تا سکوت را در مورد مبارزات خود بشکنند و به آنها کمک می‌کند تا انعطاف‌پذیری خود را ایجاد کنند - چه این فرد یک بحران تمام عیار را تجربه می‌کند یا فقط به حمایت و تشویق نیاز دارد.

در حالی که هیچ راه حل واحدی برای بحران های سلامت رفتاری یا مصرف مواد وجود ندارد، یک خط بحران اختصاصی می تواند به طیف تجربیات انسانی بپردازد و مراقبت دلسوزانه و تجربیات فردی را برای همه افراد ارائه دهد. این امر بازدیدهای غیرضروری و پرهزینه اورژانس را کاهش می‌دهد، مجریان قانون را از مداخله در موقعیت‌هایی که برای آن آموزش ندیده‌اند رها می‌کند و در نهایت جان افراد را نجات می‌دهد.

Beacon Health Options یک شریک ثابت در خدمات بحران است که فراتر از امروز با برنامه ای برای پشتیبانی پایدار در ارتباط باقی می ماند.

بیکن - شریک زندگی شما در مراقبت از بحران.


[1] نام برای حفظ حریم خصوصی تغییر کرده است.


بدون نظر

دیدگاهتان را بنویسید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. قسمتهای مورد نیاز علامت گذاری شده اند *
نظراتی که نامناسب هستند و یا مربوط به موضوع فوری نیستند منتشر نمی شوند.

لینک برتر
fa_IRفارسی