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Reducir el estigma de la salud mental a través de la colaboración comunitaria

Con el lanzamiento de 988 programado para este verano, muchos estados están trabajando arduamente para prepararse. Aunque cada estado tiene su propia variedad única de proveedores y servicios, coordinarlos en un sistema de crisis efectivo capaz de servir a todas las personas puede ser desalentador. Para un lanzamiento exitoso del 988, cada estado deberá implementar un sistema coordinado de respuesta a crisis en caso de que el contacto con el centro del 988 no sea suficiente para satisfacer la necesidad inmediata. La inversión en equipos móviles de respuesta a crisis y un continuo de programas de crisis basados en instalaciones pueden mejorar y reforzar los programas y servicios existentes para brindar una atención adecuada y oportuna. Estos incluyen centros de atención psiquiátrica de urgencia, programas de estabilización de crisis de 23 horas, centros de relevo de pares, programas residenciales de crisis, programas de hospitalización parcial y hospitales psiquiátricos, según corresponda.

A un alto nivel, 988 salvará vidas y conectará a las personas con los servicios de salud conductual que realmente necesitan. Además, ahorrará dinero al reducir las visitas innecesarias al servicio de urgencias y reducirá la carga de las fuerzas del orden que conlleva responder a las llamadas al 911 para las que no están capacitados. Lo más importante es que mejorará la experiencia del individuo en crisis. Agregar una variedad de servicios a lo largo del continuo puede ayudar a brindar el apoyo adecuado a las personas en crisis sin depender demasiado de niveles de atención más restrictivos.

Pero los sistemas de crisis en todo el estado benefician a las personas y las comunidades de otras maneras importantes. Dichos sistemas capacitan a los socorristas para clasificar de manera efectiva una crisis ahora, al mismo tiempo que desarrollan la resiliencia para mantener comportamientos más saludables. A largo plazo, un sistema de crisis bien ejecutado también funciona para reducir el estigma, una barrera formidable para acceder y recibir atención de salud conductual. Una forma importante de hacerlo es reduciendo la interacción con las fuerzas del orden. Muchas personas, especialmente las comunidades de color y las comunidades de pobreza, temen acceder a los sistemas de salud del comportamiento porque temen estar expuestos a la aplicación de la ley.

Los sistemas de crisis coordinados unifican el enfoque de la atención y alinean los recursos al reunir a las partes interesadas de la comunidad en torno a un tema central: la prevención y el tratamiento de la salud mental. Cuando los recursos locales trabajan juntos para formar una respuesta continua a la crisis, surge un sistema de apoyo reconocido públicamente.

Este sistema de apoyo trabaja para reducir el estigma respondiendo a desafíos locales específicos, cambiando las percepciones del tratamiento de salud mental en la comunidad y normalizando el proceso para buscar ayuda. Crea una red de apoyo en la que las personas pueden enviar mensajes de texto, chatear o llamar cuando se sienten abrumados. Esto ayuda a prevenir más situaciones de crisis y síntomas que podrían conducir a la disfunción eréctil.

El advenimiento de 988 y el trabajo que implica su preparación presenta una oportunidad única para forjar vínculos entre los proveedores de la comunidad, las personas con experiencias vividas y las personas que necesitan atención. Este trabajo es importante para erradicar los estereotipos negativos, reducir la ansiedad y promover la empatía, todo lo cual funciona para reducir el estigma.

Para obtener más información sobre lo que Beacon está haciendo para ayudar a los estados a prepararse para 988, comuníquese con Linda Henderson-Smith, directora sénior de productos y líder de crisis.


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