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Aumente la productividad: respalde la salud mental de los empleados que trabajan de forma remota

El impacto de la pandemia de COVID-19 en nuestra salud mental es cada vez más conocido. en un encuesta reciente por la Kaiser Family Foundation, aproximadamente el 40 por ciento de los adultos estadounidenses informaron síntomas de ansiedad y depresión debido a factores estresantes relacionados con la pandemia. El aislamiento social, la pérdida del trabajo, el estrés adicional de los padres y la agitación general pueden explicar la presión adicional.

Puede haber un cambio que mucha gente no esperaría que tuviera un impacto negativo: trabajar desde casa. De hecho, las personas han respondido de manera diferente al cambio de la oficina corporativa a la oficina en casa, especialmente en lo que se refiere a la cultura del lugar de trabajo. Para que las empresas permanezcan y sean aún más productivas, la gerencia está aprendiendo la importancia de apoyar la salud mental de los empleados.

Sin embargo, ¿cómo hacemos eso para una fuerza laboral que trabaja de forma remota? Tal tarea puede parecer abrumadora, pero hay pasos que las organizaciones pueden tomar para promover la salud y el bienestar de sus empleados remotos.

Por qué la transición es difícil para algunos

Si bien muchas personas disfrutan de la ausencia de un viaje diario y la flexibilidad general de trabajar desde casa, otras han tenido más problemas con la transición. Existen los factores estresantes obvios del trabajo a distancia: educar a los niños en casa; líneas borrosas entre el trabajo y el tiempo personal; competir por un espacio de trabajo con un compañero o compañero de cuarto; y más. Algunas personas extrañan la socialización que ofrece el lugar de trabajo.

También ha habido cambios en la cultura de la empresa para algunas personas que hacen la transición a trabajar desde casa. No es sorprendente que los empleados que normalmente trabajaban en el lugar tuvieran tres veces más probabilidades de decir que la cultura de la empresa había empeorado en comparación con las personas que ya trabajaban de forma remota, según un encuesta de 1.000 personas trabajando desde casa. Casi el 50 por ciento de los encuestados dijo que el trabajo remoto ha dificultado la colaboración y más de la mitad informó que la pandemia ha tensado sus relaciones con los compañeros de trabajo.

Ofrezca recursos de salud mental para apoyar a los trabajadores remotos

Preguntar a los empleados qué podemos hacer para apoyar su salud mental es la mejor manera de averiguar qué quieren y necesitan. Los que respondieron a la encuesta de 1,000 empleados que trabajan de forma remota dijeron que ofrecer recursos de salud mental es la mejor manera de apoyar el bienestar mental.

Los recursos de salud mental vienen en muchas formas, como recursos en línea y salud mental como un beneficio cubierto. Los Programas de Asistencia al Empleado (EAP) son otra opción que ofrece facilidad y conveniencia sin costo para el empleado. Existe la oportunidad de mejorar la utilización de EAP, que promedia por debajo del 10 por ciento. La percepción de la confidencialidad por parte de los empleados es una preocupación, pero otro problema es que las empresas tienden a no promover todos los beneficios que puede brindar un programa EAP. A continuación se presentan algunas sugerencias para cambiar esa tendencia.

  • Incluya información del programa en la orientación para nuevos empleados.
  • Asegúrese de que sus gerentes estén informados sobre los beneficios de su EAP para que puedan recomendarlo a los empleados. Además, asegúrese de que los gerentes sepan que pueden buscar apoyo cuando se trata de un empleado con problemas.
  • Mantener la visibilidad del programa a través de una campaña de promoción continua. Distribuya materiales educativos para recordar a los empleados y sus familias los recursos disponibles.
  • Haga que su EAP organice seminarios web temáticos que sean interesantes y atractivos para sus empleados.
  • Reduzca el estigma en torno al acceso al apoyo de salud mental destacando otros servicios de EAP, como recursos laborales / personales o planificación legal y financiera, etc.
  • Publique información sobre cómo acceder a los servicios de EAP en la intranet de la empresa y otros modos de comunicación de la empresa.

Formas adicionales de apoyar la salud mental de los trabajadores remotos

Hay cambios en la política y la cultura corporativas que los empleadores pueden realizar para ayudar a respaldar la salud mental de los empleados. Las sugerencias incluyen:

  • Anime a sus empleados a tomarse su tiempo libre remunerado (PTO). Una cosa es proporcionar PTO a sus empleados, pero instarlos a que lo hagan es hacer un esfuerzo adicional. Con trabajar desde casa difuminando las líneas entre la vida personal y profesional, es más fácil para los empleados trabajar más horas. Anime a sus empleados a tomarse un tiempo libre y asegúrese de que su carga de trabajo les permita hacerlo.
  • Promover las jornadas de salud mental. Tendemos a ver los “días de enfermedad” como aquellos días asignados para tomarse un tiempo libre debido a razones de salud física, como la gripe. Sin embargo, necesitamos ampliar ese significado para incluir la salud mental si vamos a abordar de manera significativa la salud y el bienestar general de los empleados. Si alguien dice que necesita un "día de salud mental", sus gerentes deben tomarlo en serio.
  • Asegúrese de que sus gerentes se comuniquen con sus empleados. Trabajar de forma remota no significa que no pueda haber controles regulares para ver cómo les va a los empleados. Debido a que las visitas sin cita previa a la oficina o al cubículo ya no son una opción, los gerentes deben ser proactivos para tocar la base. Estos controles son aún más significativos si son independientes de las reuniones de trabajo habituales.
  • Organizar actividades de salud virtual. Muchas empresas organizan actividades de salud en el trabajo, que van desde reuniones de WW (Weight Watchers) en el lugar hasta caminatas grupales programadas durante la hora del almuerzo. Algunas de estas actividades se pueden realizar virtualmente en grupo, como programar horarios para que todo el equipo realice caminatas regulares desde sus respectivos hogares. Considere establecer metas de distancia o tiempo para motivar a los empleados.

Para muchas organizaciones, el futuro de cómo trabajarán los empleados, de forma remota o in situ, está por verse. Independientemente del resultado, es inteligente prepararse para lo que puede ser un cambio permanente en la cultura del lugar de trabajo. Prepararse para apoyar la salud mental de los trabajadores remotos es posiblemente la iniciativa más importante de todas.


Etiquetas: COVID-19, EAP, salud mental,

7 comentarios Comente algo!

Este es un gran recordatorio y / o información para que los gerentes / supervisores tengan en cuenta a sus empleados que trabajan a distancia. Tendemos a envolvernos en nuestras responsabilidades diarias que el hecho de que el empleado esté fuera del sitio no significa que deba estar fuera de lugar. Yo mismo me comunicaré con nuestro programa EAP para ver si pueden proporcionar una breve presentación para todo el personal. ¡Gracias por esta información!

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Maureen McGovern
28 de abril de 2021 17:00

Muchos de mis clientes extrañan más la socialización laboral.

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Se trata de un año de retraso. Y pasa por alto muchos de los comportamientos de supervisión / gestión que mantienen a los empleados remotos (que trabajan desde casa, asignados a distancia y guerreros de la carretera frecuentes) parte del equipo y motivados.

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La pandemia ha despertado inesperadamente la conciencia de muchas personas de que necesitaban más tiempo fuera del trabajo, que habían estado sufriendo —prepandémica— a un nivel del que no eran plenamente conscientes. Están contentos de haber tomado un descanso de las rutinas sofocantes. Durante muchos años antes de la pandemia, la tecnología se había desarrollado lo suficiente como para permitir que los empleados recibieran y respondieran correos electrónicos laborales las veinticuatro horas del día. Las empresas llevan muchos años reduciendo su tamaño y racionalizando y aumentando la carga de trabajo de los empleados: productividad por un menor costo monetario. Muchas personas trabajan normalmente entre cincuenta y sesenta horas a la semana y dedican la mitad de sus ingresos a alquileres e hipotecas. Las causas sistémicas de las enfermedades, arraigadas en una ética de trabajo problemática y una economía complicada, han crecido enormemente. La pandemia ha sacado a la luz algo de esto en el costo para la salud humana. Ahora se necesitan cambios permanentes en el trabajo y el estilo de vida. La psicoterapia y la medicina no pueden tratar las causas fundamentales de lo que daña a las personas.

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Brenda Marris
29 de abril de 2021 1:19

¡Este es un gran artículo! Con suerte, las personas en HT iniciarán algunas o todas estas ideas

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"Preguntar a los empleados qué podemos hacer para apoyar su salud mental es la mejor manera de averiguar lo que quieren y necesitan".

Es sorprendente cómo pocas empresas se toman el tiempo para conocer realmente a sus equipos y personal. En lugar de proyectar lo que CREEMOS que nuestros equipos necesitan, ¡pregúntales!

Al mismo tiempo, descubriremos hasta qué punto su empresa es inclusiva. Si hay un retroceso, o si no recibimos una gran respuesta o participación, es probable que nuestros equipos no obtengan las sensaciones y las buenas vibraciones que tiene un lugar de trabajo inclusivo.

En ese momento, no es solo el trabajo desde casa lo que se suma a los problemas de salud mental, también es que nuestro lugar de trabajo no es psicológicamente seguro para ellos.

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Susan Davis-Marsters
30 de abril de 2021 18:07

La telesalud ha puesto a disposición de muchas personas que, de otro modo, no podrían utilizar los servicios de salud mental. Creo que es importante que el conocimiento de este tipo de servicios esté disponible durante los procesos de nuevas contrataciones. Para algunos, la telesalud es una de las pocas interacciones sociales que algunas personas tienen durante la pandemia.

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