[এড়িয়ে যাও কন্টেন্ট]

ক্রাইসিস কেয়ার ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবার মাধ্যমে জীবন বাঁচায়

22 বছর বয়সী ক্লেয়ারের জন্য,[1] ছুটির দিন চ্যালেঞ্জিং প্রমাণিত. বাড়িতে যাওয়ার কয়েক দিনের মধ্যে, তার বাবা-মা লক্ষ্য করেছিলেন যে ক্লেয়ার নিজে ছিলেন না। সে কয়েকদিন ধরে ঘুমায়নি এবং বাস্তবতার সাথে তার স্পর্শ হারিয়েছে বলে মনে হচ্ছে। ক্লেয়ারের আচরণ আরও অনিয়মিত হয়ে উঠলে, তার বাবা 911 কল করেছিলেন।

সাধারণত একটি 911 কলের ফলে নিকটতম জরুরী বিভাগে (ED) একটি অ্যাম্বুলেন্স যাত্রা বা আইন প্রয়োগকারী জড়িত হতে পারে। কিন্তু এই আহ্বান ছিল ভিন্ন। 911 প্রেরণকারী, স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য সঙ্কট সহযোগীদের কাছ থেকে বিশেষ প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে, ক্লেয়ারকে একজন মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের সাহায্যের প্রয়োজন বলে স্বীকৃত। রাষ্ট্রের আচরণগত স্বাস্থ্য সংকট লাইনের জন্য ধন্যবাদ, প্রেরণকারী ক্লেয়ারের বাবাকে সঙ্কটের প্রতিক্রিয়ায় প্রশিক্ষিত একজন যত্নশীল মানসিক স্বাস্থ্য সহযোগীর কাছে হস্তান্তর করেছেন।

একবার সংযুক্ত হয়ে গেলে, মানসিক স্বাস্থ্য সহযোগী টেলিফোনিক সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে ক্লেয়ারের পরিস্থিতির বিচার ও মূল্যায়ন করার জন্য দ্রুত কাজ করেছিল, যা সঙ্কট কমাতে এবং তার বাবার আতঙ্ক কমাতে সাহায্য করেছিল। কিছু পরিস্থিতিতে, সাহায্যের প্রয়োজন এমন কাউকে স্থিতিশীল করার জন্য কল নিজেই একমাত্র হস্তক্ষেপ হতে পারে। ক্লেয়ারের পরিস্থিতিতে, টেলিফোনিক সংকট সমর্থন যথেষ্ট ছিল না।

ক্রাইসিস রেসপন্স লাইনটি এয়ার ট্র্যাফিক কন্ট্রোল হিসেবে কাজ করে একটি কমিউনিটি হেলথ প্রোভাইডার থেকে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের একটি GPS-সক্ষম মোবাইল র‍্যাপিড রেসপন্স টিম ক্লেয়ারকে ব্যক্তিগতভাবে দেখতে। এটি তাদের ক্লেয়ারের জন্য সবচেয়ে উপকারী যত্নের ধরন সনাক্ত করতে দেয়। দলটি স্বীকার করেছে যে তিনি বাইপোলার ডিসঅর্ডারের লক্ষণগুলি অনুভব করছেন এবং সন্দেহ করেছেন যে তিনি আফিমের অপব্যবহার করছেন। তারা একটি মূল্যায়ন এবং নিরাপত্তা পরিকল্পনা সম্পন্ন করেছে এবং তাকে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য রেফার করেছে যা 48 ঘন্টার মধ্যে অনুষ্ঠিত হবে। ইডি-তে যাওয়ার পরিবর্তে, ক্লেয়ার তার প্রয়োজনের জন্য পৃথক যত্নের সাথে সংযুক্ত ছিলেন।

ক্লেয়ারের মতো, লক্ষ লক্ষ আমেরিকান মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যাগুলির সাথে লড়াই করে, প্রায়শই এটি করে যতক্ষণ না তারা একটি পূর্ণ-বিকশিত সংকট অনুভব করে। কিন্তু এটা যে ভাবে হতে হবে না. শীঘ্রই, ক্লেয়ার এবং তার বাবার মতো লোকেরা 911 সম্পূর্ণভাবে বাইপাস করতে এবং আচরণগত স্বাস্থ্যের প্রয়োজনে নিবেদিত একটি নতুন হটলাইন কল করতে সক্ষম হবে।

জুলাই 2022 এ আসছে, 988 ক্রাইসিস সিস্টেম লাইভ হবে। আচরণগত স্বাস্থ্যের জন্য 911 হিসাবে কাজ করে, 988 ক্রাইসিস লাইন মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য প্রথম দেশব্যাপী সংখ্যা হিসাবে 24/7/365 কাজ করবে। আচরণগত স্বাস্থ্যের জন্য একটি দেশব্যাপী সংকট ব্যবস্থার উত্থান জীবন রক্ষাকারী যত্নের একটি প্রবেশ বিন্দু প্রদান করে এবং শীঘ্রই আসতে পারে না। নতুন সিস্টেমটি একটি সঙ্কট ঘটার আগেও বিস্তৃত বিকল্পের মাধ্যমে লোকেদের সত্যিই প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেস পয়েন্ট প্রদান করে, যা দীর্ঘমেয়াদে আরও ভাল ফলাফলের ভিত্তি স্থাপনে সহায়তা করে।

"আচরণগত স্বাস্থ্যের জন্য একটি দেশব্যাপী ক্রাইসিস লাইন সম্পর্কে সবচেয়ে উত্তেজনাপূর্ণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল যে এটি লোকেদের যেখানে তারা আছে তাদের সাথে দেখা করে এবং ব্যক্তিকেন্দ্রিক যত্নের অ্যাক্সেস পয়েন্ট প্রদান করে," বলেছেন ডাঃ লিন্ডা হেন্ডারসন-স্মিথ, বীকন হেলথ অপশনের সিনিয়র প্রোডাক্ট ডিরেক্টর৷ “একটি ফিট জোর করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, এই সিস্টেমটি স্ব-সংজ্ঞায়িত। এটি লোকেদের তাদের সংগ্রাম সম্পর্কে নীরবতা ভঙ্গ করার ক্ষমতা দেয় এবং তাদের স্থিতিস্থাপকতা তৈরি করতে সহায়তা করে - ব্যক্তিটি একটি পূর্ণ প্রস্ফুটিত সঙ্কটের সম্মুখীন হচ্ছে বা কেবল কিছু সমর্থন এবং উত্সাহের প্রয়োজন, "তিনি বলেছিলেন।

যদিও আচরণগত স্বাস্থ্য বা পদার্থ ব্যবহারের সংকটের কোনো একক সমাধান নেই, একটি নিবেদিত সংকট রেখা মানুষের অভিজ্ঞতার বর্ণালীকে মোকাবেলা করতে পারে এবং সমস্ত মানুষের জন্য সহানুভূতিশীল যত্ন এবং স্বতন্ত্র অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে। এটি অপ্রয়োজনীয় এবং ব্যয়বহুল ED পরিদর্শন হ্রাস করে, আইন প্রয়োগকারীকে এমন পরিস্থিতিতে হস্তক্ষেপ থেকে মুক্ত করে যার জন্য তারা প্রশিক্ষিত নয় এবং শেষ পর্যন্ত জীবন বাঁচায়।

বীকন হেলথ অপশনস ক্রাইসিস সার্ভিসের একটি প্রমাণিত অংশীদার যা টেকসই সহায়তার পরিকল্পনার সাথে আজও সংযুক্ত থাকে।

বীকন - জীবনের জন্য আপনার সংকট যত্নের অংশীদার।


[1] গোপনীয়তা রক্ষায় নাম পরিবর্তন করা হয়েছে।


কোন মন্তব্য নেই

মন্তব্য করুন

আপনার ইমেইল ঠিকানা প্রচার করা হবে না. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *
যে মন্তব্যগুলি অনুপযুক্ত এবং / বা অবিলম্বে তাত্ক্ষণিক বিষয় সম্পর্কিত নয় তা প্রকাশিত হবে না।

শীর্ষ লিঙ্ক
bn_BDবাংলা