[এড়িয়ে যাও কন্টেন্ট]

988 এর জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন

দেশব্যাপী 988 ক্রাইসিস কেয়ার সিস্টেম 16 জুলাই, 2022 তারিখে লাইভ হয়। এই নতুন জরুরি নম্বরটি শুধুমাত্র তাদের জন্যই উৎসর্গ করা হয়েছে যারা আচরণগত স্বাস্থ্য সংকটের সম্মুখীন হন, তীব্রতা নির্বিশেষে। 988 বর্তমান 911 কল সিস্টেমের চাপ কমাতে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার উপর নির্ভরতা কমাতে এবং সংকটে থাকা ব্যক্তিদের জন্য সহানুভূতিশীল যত্ন প্রদানের সময় কম জরুরী কক্ষ পরিদর্শন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

988 এর মৌলিক উদ্দেশ্যগুলি উপলব্ধি করতে, সিস্টেমটিকে একটি সংখ্যার চেয়ে বেশি হতে হবে। এটিকে প্রশিক্ষিত মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের একটি সঠিকভাবে অর্থায়ন করা এবং সমন্বিত ইকো-সিস্টেম হতে হবে এবং অত্যাধুনিক সংস্থানগুলির সাথে একটি মাল্টি-টাচ অভিজ্ঞতা প্রদান করে যা ফলো-আপ যত্নের সুবিধা দেয়। কাউন্টি এবং রাজ্য জুড়ে ধারাবাহিকতাও এর সাফল্যে অবদান রাখবে।

ন্যাশনাল অ্যালায়েন্স অন মেন্টাল ইলনেস (NAMI) তিনটি মূল উপাদান উদ্ধৃত করেছে যা একটি আদর্শ সংকট প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা তৈরি করার জন্য প্রয়োজন।1

  1. আঞ্চলিক ক্রাইসিস কল সেন্টার
  2. ক্রাইসিস মোবাইল টিমের প্রতিক্রিয়া
  3. ক্রাইসিস রিসিভিং এবং স্টেবিলাইজেশন সুবিধা

আচরণগত স্বাস্থ্য সংকটে ভুগছেন এমন কারো জন্য কল সেন্টার হবে যোগাযোগের প্রথম বিন্দু। প্রশিক্ষিত মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের সাথে কর্মী, কেন্দ্রগুলি মোবাইল ক্রাইসিস টিম পাঠানোর ক্ষমতা সহ একটি হাব হিসাবে কাজ করবে, ইনপেশেন্ট কেয়ারের প্রাপ্যতা পরীক্ষা করবে এবং একই দিনে বা পরের দিনের বহিরাগত অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করবে। তারা ফলো-আপ কলও করবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী মানসিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করবে।

লোকেদের টেলিফোনিক সহায়তার চেয়ে বেশি প্রয়োজন হলে মোবাইল ক্রাইসিস টিম পাঠানো হবে। এই জাতীয় দলের একটি উদাহরণ হল মডেল যা ক্ষেত্রে প্রমাণিত হয়েছে: প্রশিক্ষিত সহকর্মীরা ব্যাচেলর- বা মাস্টার-স্তরের শিক্ষিত কর্মীদের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। কিছু অঞ্চলে, এমনকি নির্দিষ্ট যুব সংকট দল উপলব্ধ রয়েছে। এই মোবাইল ক্রাইসিস টিমগুলি অপ্রয়োজনীয় আইন প্রয়োগকারী স্থাপনা বা হাসপাতালে ভর্তি হওয়া এড়িয়ে যথাযথ যত্ন/সহায়তা প্রদান করতে সাহায্য করবে।

স্থিতিশীলতার সুবিধাগুলিতে বিছানার প্রাপ্যতার সাথে রিয়েল-টাইম সংযোগের প্রয়োজন হবে যখন কোনও সংকটে থাকা ব্যক্তিকে হাসপাতালে ভর্তি করা প্রয়োজন তখন সম্ভাব্য সর্বোত্তম যত্ন প্রদানের জন্য। এই ধরনের কাজের মডেলের একটি উদাহরণ হল OPEN BEDS-এর সাথে বীকনের অংশীদারিত্ব, যারা একটি বিছানা রেজিস্ট্রি প্রদান করে যা সিস্টেমের মাধ্যমে একজন ব্যক্তিকে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা দেয়। সুবিধাগুলি অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্যও প্রদান করতে পারে, যেমন একজন ব্যক্তির মূল্যায়ন বা প্রত্যাখ্যান করতে কত সময় লাগবে বা কেন কাউকে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। এই সিস্টেমটি কিছু অঞ্চলে একটি রিয়েল-টাইম জিপিএস প্রেরণও বাস্তবায়ন করছে।

একটি শেষ উপাদান যা উপেক্ষা করা উচিত নয় তা হল সম্প্রদায় অংশীদারিত্ব। প্রতিটি সম্প্রদায়ের সাথে টিম আপ করার মাধ্যমে, একটি সংকট পরিচর্যা ব্যবস্থা তাদের নির্দিষ্ট চাহিদাগুলিকে সর্বোত্তমভাবে পরিবেশন করার জন্য কাস্টমাইজ করা যেতে পারে। সুসংবাদটি হল যে বীকনের মতো অভিজ্ঞ কোম্পানিগুলিতে ইতিমধ্যেই এই মূল উপাদানগুলি রয়েছে, যা আচরণগত সংকট প্রতিক্রিয়া দ্রুত, নিরাপদ এবং সর্বোপরি, আরও সহানুভূতিশীল করে তোলে৷

988 ক্রাইসিস কেয়ার সিস্টেম সম্পর্কে আরও পড়ুন।

1 https://www.nami.org/getattachment/43600aa2-34db-4fb0-964c-3b86927f768f/Advocacy-Resource-on-988-Crisis-Response-System-Vi


কোন মন্তব্য নেই

মন্তব্য করুন

আপনার ইমেইল ঠিকানা প্রচার করা হবে না. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *
যে মন্তব্যগুলি অনুপযুক্ত এবং / বা অবিলম্বে তাত্ক্ষণিক বিষয় সম্পর্কিত নয় তা প্রকাশিত হবে না।

শীর্ষ লিঙ্ক
bn_BDবাংলা