[تخطى الى المحتوى]

عاصفة مثالية غير كاملة: آثار الرعاية الصحية السلوكية المؤجلة

نرى ضوءًا في نهاية النفق حيث يبدأ الأمريكيون في الحصول على لقاح COVID-19. يأتي معه الأمل في أن نتمكن من العودة إلى الحياة التي عرفناها من قبل - حياة التواصل مع الناس - في العمل واللعب وما بعده.

إلى جانب الأمل المتجدد ، هناك تحد للرعاية الصحية بشكل عام والصحة السلوكية بشكل خاص: آثار الرعاية المؤجلة بسبب الوباء. دراسة حديثة كشفت أن 40 بالمائة من الأفراد صرحوا بأنهم ألغوا المواعيد القادمة ، وذكر 12 بالمائة أنهم بحاجة إلى رعاية لكن لم يحددوا موعدًا. يزداد الوضع تعقيدًا لأننا نعلم أن الوباء قد أثر سلبًا على صحة الأفراد العقلية ورفاههم. في استطلاع آخر، أفاد 53 بالمائة من البالغين الأمريكيين أن صحتهم العقلية قد تأثرت سلبًا بسبب القلق والتوتر المرتبط بـ COVID-19.

باختصار ، لدينا عاصفة مثالية للرعاية الصحية: المزيد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية والذين لم يحصلوا عليها. حان الوقت الآن لجميع العاملين في مجال الرعاية الصحية للعمل معًا لمعرفة كيفية وقف موجة الرعاية المؤجلة.

التأثير على نظام الرعاية الصحية

يتنبأ تأثير الرعاية المؤجلة على نظام الرعاية الصحية أصبح واضحًا McKinsey Consulting في مقال نشر في سبتمبر 2020. لم يقتصر الأمر على توقف الوباء عن علاج الأشخاص الذين يعانون من تحديات صحية سلوكية قائمة فحسب ، بل عرض أيضًا المزيد من الأشخاص لخطر الإصابة بحالات صحية سلوكية ، مثل الاكتئاب واضطراب تعاطي المخدرات (SUD). في الواقع ، يفترض المقال أن ما يقرب من 35 مليون شخص يمكن أن يصابوا بحالة صحية سلوكية بسبب الوباء.

ستؤثر هذه الزيادة في الاحتياجات الصحية السلوكية على نظام الرعاية الصحية لسنوات عديدة. سيؤثر ذلك بالطبع على نوعية الحياة للأفراد الذين يحتاجون إلى رعاية صحية سلوكية ، ولكن تشير بعض الأبحاث إلى أنه سيزيد أيضًا من التكاليف: الأشخاص الذين يعانون من تحديات صحية سلوكية لديهم ما يقرب من أربعة أضعاف الإنفاق على الرعاية الصحية للأشخاص الذين لا يعانون من ظروف صحية سلوكية ، وفقًا لـ مقالة - سلعة.

من المهم الإشارة إلى أن تكاليف الرعاية الطبية تزداد عندما يكون لدى شخص ما حاجة صحية سلوكية. على سبيل المثال ، الأفراد الذين ليس لديهم حالة صحية سلوكية يتكبدون حوالي $2،400 في تكاليف الرعاية الصحية المادية السنوية. الشخص المصاب بالاكتئاب الشديد ينفق في المتوسط $10،400 سنويًا ، مع $1،800 من ذلك على الرعاية الصحية السلوكية. بالنسبة للشخص الذي يعاني من اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط ، يبلغ متوسط الإنفاق السنوي $15،100 ، مع $1،700 منها فقط لخدمات الصحة السلوكية.

يمكننا تلبية الطلب المكبوت

بينما نستعد للحاجة المتزايدة ، تقدم Beacon Health Options دروسًا مستفادة أثناء الوباء لضمان الوصول إلى الرعاية. ستنطبق جهود المنارة التالية على عالم ما بعد الجائحة أيضًا:

  • كن استباقيًا في تحديد الأشخاص المعرضين للخطر من خلال تحليلات البيانات. يساعد تحديد الأشخاص المعرضين للخطر على ربط هؤلاء الأفراد بالرعاية قبل أن تتفاقم حالتهم. للقيام بذلك ، استثمرت Beacon في أدوات فحص إضافية وأجرت ما يقرب من 13000 مكالمة توعية.
  • تعزيز الرعاية الصحية عن بعد وغيرها من وسائل الرعاية الافتراضية. لم يقتصر الأمر على رفع منارة المتطلبات الإدارية المتعلقة بالرعاية الصحية عن بُعد ، بل ساعدنا أيضًا مقدمي الخدمات من خلال تقديم العديد من تدريبات الرعاية الصحية عن بُعد. اتضح أنه كان هناك استخدام أعلى بمقدار 80 مرة لخدمات الرعاية الصحية عن بُعد بين أعضاء برنامج Beacon في عام 2020 مقابل عام 2019.
  • زيادة الاستعانة بالمختصين الأقران. بالإضافة إلى واجباتهم العادية ، قمنا بتدريب أقرانهم على إجراء مكالمات توعية للأعضاء المعرضين للخطر. قمنا أيضًا بتدريبهم لتسهيل مجموعات الدعم عبر الإنترنت. مع تحول العالم إلى نهج أكثر افتراضية للرعاية الصحية ، من المرجح أن تظل الأنشطة مثل مجموعات الدعم عبر الإنترنت ذات صلة.
  • انتبه إلى المحددات الاجتماعية للصحة (SDoH). خلال مكالمات التوعية التي أجريناها ، علم منارة أن 28 بالمائة من الأشخاص الذين تم الاتصال بهم لديهم احتياجات SDoH. من بين مبادرات SDoH الأخرى ، أجرينا تدريبات مواجهة لمقدمي الخدمة حول تحديد SDoH والاستجابة لها وقمنا بتنفيذ أداة تقييم SDoH.

هذه الاقتراحات هي البداية. تدعو Beacon جميع أصحاب المصلحة إلى تحديد ما يمكنهم فعله في مؤسساتهم لضمان حصول الأشخاص على الرعاية خلال هذه الأوقات عندما يحتاجون إليها أكثر من أي وقت مضى.


22 تعليقات. اترك الجديد

هذا ثاقب جدا

رد

أنا أقدر هذا المقال كثيرًا حيث أذكرنا بأن التأثيرات طويلة المدى في مهنتنا ستكون كبيرة. أنا أعمل بشكل رئيسي مع الأطفال الصغار وشهدت زيادة في أعراض الاكتئاب ومشاعر الانفعالات.

رد
كارولين بول
فبراير 10، 2021 4:57 م

يجب أن يكون العاملون في مجال الرعاية الصحية العقلية - المستشارون وعلماء النفس ، إلخ - أولوية حتى يتم تطعيمهم. أسمع الآن عملاء محتملين يقولون إنهم يريدون رؤية مستشار شخصيًا فقط. هذه مخاطرة لنا ولعملائنا الآخرين. نحن موظفون في الخطوط الأمامية ، ولا يبدو أنني أحصل على موعد قبل نهاية شهر مارس.

رد
تابيثا كوهني
فبراير 12، 2021 3:50 م

أنا معالج نفسي مستقل وتم تطعيم أشخاص عشوائيين ولم أفعل. أتمنى أن تكون هناك طريقة للظهور على الرادار.

رد
ديبي بورميستر
فبراير 10، 2021 5:00 م

يتمثل التحدي الإضافي في زيادة الطلب على الجلسات الشخصية والقيود المفروضة على اللقاحات لمقدمي خدمات الصحة العقلية غير المرتبطين بالوكالات الكبيرة أو المستشفيات. بشكل مناسب ، يفضل ثلثا زبائني (الأطفال والمراهقين والبالغين) الجلسات الشخصية على الرعاية الصحية عن بُعد.

رد
لين شبان ، دكتوراه.
فبراير 10، 2021 5:01 م

أجد العكس. لا يحتفظ الجميع بالمواعيد فقط لأنه أسهل مع الرعاية الصحية عن بُعد ، ولكن الطلب على الرعاية مرتفع جدًا لدرجة أن كل ممارس أعرفه محجوز ، إن لم يكن محجوزًا بشكل زائد. إنه لأمر مؤلم عندما يتعين علي إخبار الإحالات التي لا يمكنني استيعابها في هذا الوقت.

رد
سينثيا ويلز جراي
فبراير 11، 2021 12:39 م

أواجه نفس السيناريو مثل لين شبان. استمر معظم عملائي الذين كانوا يعالجون معي في بداية الوباء تقريبًا. زبائني السابقون يعودون نادرًا ما يقوم شخص ما بالإلغاء ويجد معظم الأشخاص أن الرعاية الصحية عن بُعد أكثر كفاءة في الوقت. لقد أضفت عددًا قليلاً جدًا من الإحالات. أشعر بقدر أقل من المسؤولية المحتملة (يتعرض العملاء للفيروس في مكتبي أو المبنى) من خلال رؤيتهم افتراضيًا. أشعر بأمان أكثر أيضًا.

رد

هذا صحيح بالنسبة لي أيضا. لم أتلق أبدًا الكثير من الاستفسارات عن المواعيد والآن أرى أشخاصًا من مختلف المقاطعات والولايات عبر الخدمات الصحية عن بُعد. وأرى بعض الأشخاص الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا و / أو من الطراز القديم ويرغبون في الحضور شخصيًا. لذلك احتفظت بهذه المساحة طوال الوقت (مع تدابير السلامة). أوقات غريبة بالفعل.

رد

مادة جيدة. ويحدوني الأمل في أن الموارد للأشخاص الذين يتعاملون مع التغيرات الاجتماعية والعاطفية الدراماتيكية الناجمة عن الوباء ستكون متاحة بعد الأزمة ، كما أعلم أنه ستكون هناك حاجة كبيرة لعدة أشهر ، في العامين المقبلين.

رد

أتاحت الخدمات الصحية عن بُعد خدمات الصحة العقلية للأشخاص الذين لم يتمكنوا من حضور خدمات الاستشارة بسبب متطلبات الجدول الزمني ، ورعاية الأطفال والتعلم عن بُعد ، وعدم توفر وسائل النقل ، أو الحاجة إلى التباعد الاجتماعي. آمل أن تستمر الخدمات الصحية عن بُعد في التوفر بعد انحسار أزمة الوباء. شكرا لك!

رد

لقد كان العلاج عن بعد هبة من السماء خلال الوباء ، بالنسبة لي ولعملائي. ليس فقط أكثر أمانًا بسبب المخاوف المتعلقة بـ COVID ، لكنني وجدت أن الجلسات فعالة (أو أكثر فعالية) ، ومعدل عدم الحضور الخاص بي أقل بكثير ، وأنا قادر على أن أكون متاحًا بشكل أكبر لعملائي. إذا عدت إلى العلاج في العيادة ، فسيكون ذلك على أساس محدود فقط. أنا أستمتع حقًا باستخدام العلاج عن بعد وعملائي أيضًا!

رد
روبن باديالي
فبراير 11، 2021 12:30 ص

نعم ، أوافق تمامًا !!! على الرغم من أنني أعتقد أننا نتفق جميعًا على رؤية الناس شخصيًا هو أفضل ما نفعله. ومع ذلك ، فهذه ليست أوقاتًا منتظمة يتعين علينا تعديلها ونستفيد منها جميعًا. يبدو أن الجميع سعداء بإمكانية الوصول خلال مثل هذا الوقت الصعب. أنا ممتن تم تعديل التأمين لإتاحة الفرصة لنا للقيام بالرعاية الصحية عن بعد !!

رد

أتفق معك يا سارة كوري.

رد

تجد معظم النساء / الأمهات عنصرًا إضافيًا
جلسة افتراضية ، بعد يوم مع التعلم عن بعد وعملهم المهني المكثف على الكمبيوتر
فقط أكثر من اللازم
في بعض الأحيان يمكن أن يكون الهاتف بديلاً عن جلسة ضائعة
وعادة في وقت لاحق في الليل
يجب إعادة التكيف مع التأثيرات البيئية
كن أيضًا أكثر تفهمًا للجلسة الفائتة

رد
بيفرلي باركر دينيس
فبراير 10، 2021 11:57 م

شكرا لكم على هذا المقال . لقد واجهت تنوعًا في هذه المشكلات مع العملاء المتنوعين خلال Covid-19. سأكون ممتنًا عندما أتمكن من فتح مكتبي مرة أخرى لتقديم جلسات شخصية. المقالات التي قرأتها قادرة على المساعدة في الحفاظ على الشعور بالانتماء للمجتمع.

رد

بصفتي طبيبًا متخصصًا في LPC ، ومتخصصًا في الصدمات والحزن ، فأنا أدرك تمامًا الحاجة إلى تطبيع استجابات الناس للضغوط والطبيعة التي تهدد الحياة المستمرة للوباء. لقد كنت من البداية. لا يقتصر عملنا على معيار تقديم المشكلات ، مثل الاكتئاب والغضب والقلق ، بل يتعلق أيضًا بالسياق الثقافي والعالمي للمشكلات التي يمكن للعملاء تحديدها. بنفس الطريقة التي عملت بها مع وسائل الإعلام والمنظمات المجتمعية في الماضي لأتمكن من توفير فرص تربوية نفسية للأشخاص المتضررين من أحداث 11 سبتمبر ، وتفجير ماراثون بوسطن ، وإطلاق النار في مدرسة ساندي هوك ، والعديد من الحوادث الصادمة الأخرى ، لدي كنت تستخدم الخدمات الصحية عن بعد وغيرها من المنصات الافتراضية لتقديم معلومات تساعد في تطبيع وخلق فهم لما نمر به جميعًا وكيفية تطوير واستدامة المرونة في مواجهة الوباء. لقد وجدت أيضًا أن عددًا كبيرًا من الزملاء المتخصصين في الصحة العقلية بلغوا الحد الأقصى وظهرت علامات واضحة على إجهاد التعاطف ، مما يدفعهم إلى طلب المساعدة. نحن بحاجة إلى أن نكون على دراية بطبيعة استجابة الخطوط الأمامية لأدوارنا كمتخصصين في الصحة العقلية وأن نقدم الدعم ، حيثما ومتى نستطيع ، للحفاظ على صحتنا والقدرة على الاستمرار في الاستجابة للحاجة الملحة لخدماتنا. شكرًا لك Beacon على كل دعمك منذ بداية الوباء قبل عام وحتى الآن. إنه موضع تقدير ، حتى عندما لا يكون لدي ساعات في اليوم للمشاركة في الندوات عبر الإنترنت.

رد
غاري بيسوجنا
فبراير 11، 2021 2:08 ص

لقد أثبتت الخدمات الصحية عن بُعد أنها ليست أكثر ملاءمة للعملاء فحسب ، ولكن حتى الآن تعاقد 7 عملاء مختلفين معي على COVID. لو كنت أراهم في مكتبي ، لما كنت قد أصبت بالمرض فقط ، لكنت كنت سأنتشر هذا الفيروس (الفيروسات) الرهيبة إلى عملائي الآخرين.

رد
كونستانس وايلد ، LCSW
فبراير 11، 2021 4:05 ص

تناولت هذه المقالة المشكلات التي نتعامل معها جميعًا. أقوم بمزيج من الجلسات الشخصية والهاتفية. أنا أتفق مع الشخص الذي ذكر صعوبة الحصول على جدول زمني للشغل. ما زلت أفضل الجلسات وجهًا لوجه ، لكنني أقدر المرونة لتلبية تفضيلات بعض العملاء للجلسات الافتراضية.

رد
الدكتورة ميرنا ب ألكسندر
فبراير 11، 2021 4:19 ص

وجدت هذه المقالة مفيدة ومثيرة للاهتمام ، لأنها تساعد على أن تكون على دراية بالاتجاهات الرئيسية بالنسبة لي كممارس وكذلك لأؤكد للعملاء أنهم ليسوا وحدهم.

رد
فيليس بيل
فبراير 11، 2021 4:36 م

أفكار عظيمة تمكن كل من مقدمي الخدمة والمرضى ..

رد
جون كين LMHC
فبراير 11، 2021 10:54 م

أدت العزلة الاجتماعية بسبب كوفيد إلى زيادة القلق والاكتئاب بشكل كبير ، حيث يعاني العديد من الأشخاص الأصحاء مما يمكن تشخيصه على أنه اضطراب في التكيف. إذا تركت دون علاج ، يمكن أن يؤدي هذا الموقف إلى تعاطي المخدرات ، والتوتر الشخصي والعائلي ، ومجموعة من القضايا ذات الصلة. هذا لا يشمل حتى الآثار الخطيرة للوباء على أولئك الذين سبق أن تم تشخيص صحتهم العقلية قبل الأزمة. لقد كانت شركات التأمين ذكية ومستفيدة على حد سواء للتخلص من متطلبات الدفع المشترك والخصم لخدمات الصحة العقلية.

رد
كارين ليفينجستون
فبراير 17، 2021 3:24 ص

شكرا لك! لقد وجدت هذه المقالة مفيدة لأنها تحدثت عن بعض القضايا الحقيقية للصحة السلوكية أثناء الوباء. كان معظم عملائي على استعداد للتبديل إلى الرعاية الصحية عن بُعد وعندما سألتهم عن تفضيلهم بين رؤيتي في قناع أو وجه كامل من خلال شاشة ، تم التصويت لوجه كامل مع شاشة. نظرًا لأن معظم عملائي لديهم تاريخ كبير من الصدمات ، فقد كان من المهم الانتباه إلى التأثير الصادم للوباء نفسه والتخفيف من حدته والطرق التي يطلق بها التجارب والاستجابات السابقة.
أنا أقدر بشدة ردود مقدمي الخدمات الآخرين واعترافهم بالطرق التي تأثرنا بها من خلال عملنا خلال الوباء. كانت الحاجة كبيرة جدًا أثناء الوباء لدرجة أنه كان ، في بعض الأحيان ، يمثل تحديًا لممارسة الرعاية الذاتية "الجيدة بدرجة كافية" ، والاهتمام بالطرق التي أتأثر بها أيضًا بالوباء ، ولدي توقعات معقولة من نفسي أثناء وقت غير معقول.

رد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة محددة *
لن يتم نشر التعليقات غير الملائمة و / أو التي لا تتعلق بالموضوع الحالي المطروح.

رابط علوي
arالعربية